PCトラブルサポートのブログ

2022年6月8日にテレビ朝日系のANNnewsCHでPCサポート詐欺のニュースが取材されていました。当サイトでも記事にしましたので、初耳という方はPCサポート詐欺の手口や特徴を知っておいて事前に対策しておきましょう！PCサポート詐欺の手口PCサポート詐欺の被害者大阪府の70代男性PCサポート詐欺の手口PC画面に貴方のパソコンはダイニーバンクトライアンに感染しています。またはハッカーにハッキングさ...

仕事柄パソコンを使用する事が生活の一部となっており、その中でも、なるべく効率的に仕事をすすめることが出来るテクニックを紹介したいと思います。まずは、パソコンのショートカットキーを多用することです。Windowsの環境で、ブラウザはクロームを使うものとします。良く自分が使う機能が、Ctrl+Cでテキストコピー、Ctrl+Vでテキスト貼り付け、Ctrl+Xでテキスト切り取りなどです。これは、基本中の基...

パソコンが急に止まってしまって、マウスでの操作が効かなくなることがたまにあると思います。そんな時にすぐパソコン本体の電源を落とすのはNGです。まず、少し待って、本当に動かないのかを確認します。特に、カーソルに円がぐるぐる回っているような表示が出ているときは、パソコンが何かを動かそうとしているので、しばらく待ってください。そして、マウスが動かなくても、キーボードが動くかどうかを確認します。キーボード...

Windows10の目玉機能の一つに「仮想デスクトップ」という機能があることをご存じでしょうか？「仮想デスクトップ」は、デスクトップ画面をまるごと切替えることができる機能です。仮想デスクトップとは？例として、コンピューターを起動した時のデスクトップの状態を想像してみてください。デスクトップ上には何もないのが一般的だと思います。そこから次に何をしますか？例えば仕事をするためにExcelを起動したとし...

パソコン上でメールソフト（outlook等）を使用して、メールを読んでいる人はたくさんいると思います。このメールソフトでの設定について、いまいち意味がわかりにくいのが、詳細設定の中にある、「サーバにメッセージを残す」というものに、チェックを入れるか入れないかです。実はこの設定は大変重要なもので、メール（メッセージのこと）が取得できなくなる可能性を持っています。というのは、サーバというのは決まった大...

パソコンのキーボードにあるF6〜10キーは覚えることで作業スピードアップする、Fキーは『ファンクションキー』と言います。パソコンのキーボードの上部には、F1からF12までのファンクションキーと呼ばれるキーがついています。ヘルプ（F1）であったり、検索（F3）であったり、いろいろな機能がついています。その中で、F6からF10までは文字入力に使える機能を持っています。文字を入力して、変換キーを押す際に...

パソコンやケータイが普及した世の中、漢字を書くことがないので、読むことができない漢字が増えている人が多いと聞きます。私もパソコンで仕事をしていて、読めない漢字がたくさん出てきます。しかし、パソコンで読めない漢字でもマウスを使用することで入力することができます。そこで、読めない漢字の入力のしかたを説明したいと思います。言語バーから［IMEパッド］をクリックし、表示されたメニューから［手書き］を選択し...

新しいパソコンを購入した時にいろいろな設定をすると思います。その時に、忘れず作っておいて欲しいモノが、リカバリーディスク（再セットアップディスク）です。これはパソコンを最初の正常に動作していた頃に戻すために必要なディスクで、これがないと、自分でパソコンを治すことができず、修理に出すハメになってしまいます。最初からディスクが付いているパソコンもありますが、最近はディスクを自分で作らなくてはいけないケ...

パソコンの電源を入れるとメーカーのロゴ（WindowsやMac）が表示がされるのですが、そこからまったく進まない。こういったケースは結構あります。様々な要因が挙げられますが、バッテリーの放電をしたり、コンセントを抜いてしばらくしてから電源を入れると入ることもあります。しかしそれでも改善されない場合にはセーフモードを立ち上げてHD（ハードディスク）の状態をチェックします。セーフモードを立ち上げる方法...

最近はパソコンやネットを使ったものが急速に普及しましたね。しさらに、家の好きなところでネットに接続できる無線LANなんて物も。いろいろと便利になりましたが、使うには「設定」という作業が付き物。無線LANにも設定が必要。「専門家に任せる」「自分でやると難しそう」なんて方も多いのでは？しかし、無線LANの設定って、やり方がわかれば意外と簡単!自分でやればお金もかかりませんし、知り合いや家族の物をすれば...

Windowsアップデート・シャットダウン・再起動でタブを消したくないと思ったことはありませんか？※2022年10月16日現在は以下の方法でも『Windowsアップデート・シャットダウン・再起動でタブを消さない』ことは可能ですが、普通に×（閉じる）をクリックしてWindowsアップデートまたはシャットダウンまたは再起動して『閉じたウィンドウを開く』だけでもタブを復元できます。↓↓閉じたウィンドウを...

誰でもパソコン初心者の頃は、何かと面倒なキーボードの操作よりも手軽なマウスを使いたいと思うものです。でも、キーボードの方が何かと楽な場合もあります。ソフトがフリーズした時ソフトがフリーズした時の「ＣＴＲＬ」+「ＡＬＴ」+「ＤＥＬＥＴＥ」、これでタスクマネージャを起動するのも、初めてパソコンを使い始めた時には是非知っておきたいものです。タスクマネージャは特定のソフトを強制終了させることができますので...

パソコンを使う上で必須のツールはマウスですが、突然動かなくなることがありますよね。またYouTubeを見ていたら勝手に音量が上がってMAXになり、パソコン内部の音量を調整しようとしても同じ現象になることがありました。ここからは私が実際に経験をして解決できた方法をご紹介します！動かないマウスを抜いて、さしなおす※パソコンの動画再生で音量が勝手に上がってMAXになってしまう現象をマウスのUSB端子の抜...

故障した、古くなった、特価品を手に入れた…などいろいろな理由で使っているパソコンを処分することはよくあります。そうやってユーザの手から離れたパソコンからハードディスクが取り出され、データが漏洩する事故が発生しています。処分したパソコンからデータが漏れる確率は決して高くないものの、一度漏れてしまえば取り返しのつかないことになります。今回はその対策についてお話しします。削除や初期化でデータは消えないフ...

日本で販売されるWindowsパソコンには、初めからInternet Explorerというウェブブラウザがインストールされています。しかし、このInternet Explorerには長所らしい長所がないどころか、数々の欠点を持っています。近年になって欠点の数がかなり減りましたが、欠点の多いブラウザを積極的に使う理由はどこにもありません。あなたがまだInternet Explorerを使っているよ...

パソコンを構成する部品のうち、最も人間にとって重要でありながら、ほとんど無視されているのがキーボードです。しかし、パソコン操作の大半はキーボードで行います。キーボードをいい物に交換すると、劇的に使い心地がアップします。パソコンの使用感が悪い、作業効率が上がらない、使っていて疲れる、そんな方はキーボードを交換してみませんか。パソコンにもともと付いているキーボードはイマイチ1996年頃を境に、パソコン...

ハードディスクの容量不足が気になってくると、ついつい考えるのは「アプリケーションを削除して容量を稼ごう」という考えです。確かに、使いもしないアプリケーションはハードディスクの容量を無駄に占有しているだけです。しかし、アプリケーションを削除して容量を稼ぐことにはあまり効果がなかったり、弊害をもたらすこともあります。ハードディスクの容量不足を感じた場合は、アプリケーションではなくコンテンツファイルを削...

パソコンにはノートPC、デスクトップPC、一体型PC、モバイルノートPCなどさまざまな種類があります。また、パソコンには使い方や周辺機器と接続して使う方法などパソコンを使い始めたばかりの初心者の方では情報量が多くてなかなか難しいと思います。ここではパソコンについて初心者にもわかりやすく簡単な解説を複数紹介します。目次インターネットで目にするカタカタ言葉インターネットに関わるプロトコルデスクトップＰ...

パソコンを使っていくと、スイッチを入れても起動しない、起動して動作が非常に不安定などの事態に遭遇することがたびたびあります。また新しく買い替えた場合は、使い慣れたソフトやデータを入れ直して前と同様に使えるにはそれなりの手間がかかります。こうしたときに「このようにするとスムーズ」となる対策の例を少し取りあげてみます。イメージバックアップこれは買い換えのときには当てはまりませんが、現在使用中のOSが入...

無限の情報が飛び交うインターネットの世界。自分がほしい情報を見つけ出すのはなかなか大変ですね。普段のGoogle Chrome（以下Chrome）だと、その素晴らしい機能を活かしていません。これから紹介する拡張機能を使えばさらにChromeが使いやすくなることでしょう。そこで、無料で使える拡張機能を３つ紹介します。One Tabついつい開きすぎてしまうタブ。多くなったら消せばいいものの、やっぱり後...

高性能で見た目も画面も美しいMacBookユーザーにお知らせです！今使っているMac、本当に便利に使えていると思っていますか？アプリや拡張機能だけでなく、OSに標準搭載された、もっと便利な機能があるんです。基本的に「システム環境設定」からすぐ変更可能ですので、今すぐ試す価値ありです！では、あなたのMacBook生活をもっともっと快適にする機能を１つ紹介します！これだけでも随分快適になります。マウス...

Gmailとは、新しいメールアドレスを作って、インターネット上でそのメールアドレスに送られてきたメールを閲覧したり、またメールの送信を行える無料のサービスです。Gmailを使用するためにOutlook ExpressやWindows Live Mailといったソフトウェアは必要としません。必要なのはインターネットに接続できる環境だけです。googleのアカウントを作成するための7ステップGmail...

Windows 10の目玉機能の一つに「仮想デスクトップ」という機能があることをご存じでしょうか？「仮想デスクトップ」は、デスクトップ画面をまるごと切替えることができる機能です。仮想デスクトップとは？例として、コンピューターを起動した時のデスクトップの状態を想像してみてください。デスクトップ上には何もないのが一般的だと思います。そこから次に何をしますか？例えば仕事をするためにExcelを起動したと...

2016年4月14日と4月16日熊本県で大きな地震がありました。大分県と福岡県でも被害が出ています。私たちが出来ることは少しでも寄付をして被災者の方々に支援することだと思います。しかし、寄付をしたけど正しい使い方をされない団体もあると聞きますので注意が必要と言われています。自分も正直、寄付しても本当に被災者の方々に届けられるのか不安で大切なお金を不透明な場所には寄付したくありませんでした。そこで、...

パソコン内のデータは不要になったら、削除する必要があります。削除するとHDD（ハードディスクドライブ）に保存できるデータ量が増えるため、新しいデータを追加することができるようになります。パソコンのデータ量が増えると、パソコンの速度も低下し、「重い」「遅い」の原因になります。データの削除の仕方パソコンでデータを削除する場合、捨てたいデータをゴミ箱にマウスを使ってドラッグして削除するか、右クリックして...

Windows10でデスクトップからゴミ箱をうっかり削除してしまった場合の復活方法を文章と画像でわかりやすく説明します。わずか5ステップで解決できますのでパソコン初心者の方でも誰でも簡単にゴミ箱が消えてしまったトラブルを解消できます。デスクトップの何もない場所にカーソルを合わせて右クリック表示された一覧の中から「個人用設定」を選択テーマを選択下にスクロールして「デスクトップアイコンの設定」「ごみ箱...

フリーズした時にPC初心者の方はどうしたらいいのか分からなくて電源ボタン長押しでシャットアウトしてしまうケースもあるでしょうが、おすすめできません。PCを強引にシャットアウトすれば途中まで作業をしていた大切なデータを保存せずに消してしまうことにもなりますし、PCに負担を加えてしまうことにもなります。できれば正しい方法でフリーズを解除していただきたいと思います。どうしてフリーズするの？解決方法を紹介...