北九州市にお住まいで、パソコンのトラブルや初期設定にお困りではありませんか?年間14万件以上のパソコンサポート実績を持つPCホスピタルにお任せください。
パソコン整備士の資格を持ったプロの技術者が、丁寧・親切・安心価格で、お困りごとを訪問サポートにて解決します。故障だと思って修理が必要なケースでも、正しい操作でトラブルが解消することも少なくありません。
電話受付時間
9時~21時(年中無休)
![フリーダイヤル0120-86-4900受付番号096]()
出張サポートはスーツ着用の正社員が訪問します。
※必ず作業前に料金をご提示し、お客様がご希望されていない作業を勝手に進めることはありませんのでご安心ください。
ページ内メニュー
- パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由
- サポート対応エリア
- 料金・よくある質問
- パソコンの各種設定も安心格安サポート
- マンツーマンで学べるパソコンサポート
- 北九州市の地域固有情報
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パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由
当サービスを安心してご利用いただける5つの理由があります。
高い顧客満足度と年間14万件以上の実績
365日対応の安心サポート体制
お客様の声を活かし、日々サービスを改善
パソコン整備士の資格を持つプロがデータを保護して復旧
事前予約による深夜・早朝のパソコンサポートにも対応
PCサポートが安心な理由は?
「高い顧客満足度」「365日対応」「プロによるデータ復旧」など、初めての方でも安心してご依頼いただける体制を整えております。
詳しくは「パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由」をご覧ください。
パソコンのことなら何でもご相談ください!
トラブル以外にも、「PCインストラクターに指導してほしい」「PCソフトの使い方を教えてほしい」など、パソコンに関するお悩みなら何でもご相談ください。
親切・丁寧をモットーに、お客様を全力でサポートいたします。
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サポート対応エリア
北九州市内
(門司区、若松区、戸畑区、小倉北区、小倉南区、八幡東区、八幡西区)
北九州市内のパソコンサポートは、親切・丁寧・格安解決の当サービスにご依頼ください。
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料金・よくある質問
料金について
①基本料金:8,800円(税込)
※メールアドレス漏えい診断・パソコンセキュリティー診断・トラブル診断(最大3台まで)を含みます。4台目以降は1台あたり3,300円(税込)。
②出張・宅配に関する費用
出張:出張料金 2,200円(税込)/ 宅配:発送はお客様負担+返送手数料 2,200円(税込)+送料実費。
③作業料:3,300円(税込)〜(作業内容により異なります)
※お支払い総額は「①基本料金」+「②(出張・宅配時のみ)」+「③作業料」の合計です。
※③の作業料について ⇒ 詳しくはこちら
料金の考え方や事例を詳しく知りたい方は、こちらの解説ページをご覧ください。出張・持ち込み・郵送ごとの違いや、具体的な料金例をわかりやすく紹介しています。
※パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。
※ご依頼はお電話でサポート内容をお伺いし、概算費用をお伝えいたします。
※お客様がご希望されていない作業を勝手に進めることはありませんのでご安心ください。
お支払い方法
現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。
PCサポートでよくある質問
リモートサポートとは?
リモートサポートは、遠隔操作でお客様のPCを操作したり、電話でトラブル解決を行うサービスです。出張料金が不要でお得にご利用いただけます。
北九州市じゃなくてもお願いできるの?
全国対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
深夜料金は必要ですか?
深夜料金は時間帯により変動します。詳しくは
料金ページをご確認ください。
クレジットカード払いの種類は?
代表的なVISA、MasterCard、JCBに対応しております。その他のクレジットカードをご希望の場合は事前にご確認ください。
電話受付時間
9時~21時(年中無休)
![フリーダイヤル0120-86-4900受付番号096]()
出張サポートはスーツ着用の正社員が訪問します。
※必ず作業前に料金をご提示し、お客様がご希望されていない作業を勝手に進めることはありませんのでご安心ください。
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初期設定からトラブル予防まで - パソコンサポート
![初期設定からトラブル予防まで対応するパソコンサポート]()
パソコンを快適かつ安全に使い続けるためには、購入直後の初期設定を正しく行うことが大切です。初期設定が不十分だと、ウイルス対策や更新設定が滞り、思わぬトラブル(起動不可・データ破損・動作不安定など)につながることがあります。
当サービスでは、年間14万件以上の対応実績を持つPCホスピタルのパソコン整備士有資格スタッフが訪問し、確実な初期設定・各種設定・トラブル予防を実施します。万が一の際も、データを保護しながら復旧・最適化まで丁寧に対応します。
初期設定・各種設定メニュー
以下の標準メニューに対応しています。
- パソコンの初期設定(ユーザー設定・基本最適化・セキュリティ初期化)
- インターネット接続設定(光/ケーブル/モバイル回線の接続確認)
- 無線ルーター設定(Wi-Fi名称/暗号方式/チャネル最適化)
- Bluetooth設定(キーボード/マウス/ヘッドセットのペアリング)
- プリンター設定(USB/無線・スキャン設定・共有設定)
- メール設定(主要プロバイダ/独自ドメイン/IMAP・POP)
- Windows Update設定(更新ポリシー・再起動制御)
- ドライバー設定(周辺機器・チップセット・GPUなど)
上記以外にも、データ移行・バックアップ構築・ウイルス対策・ブラウザ/Office導入などのカスタム設定に柔軟に対応します。特殊なご要望もお気軽にご相談ください。
選ばれるポイント
- 修理に出す前に解決:正しい操作・点検で修理不要で解消できるケースも多数あります。
- 安心の見積り提示:作業前に必ず料金をご案内し、同意いただいた範囲のみ作業します。
- データ保護を最優先:復旧・最適化もデータ消去なしを基本方針に対応します。
- 出張費込みパッケージ:量販店の個別料金より分かりやすい総額設計です。
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マンツーマンで学べるパソコンサポート(訪問・リモート)
![訪問やリモートで学べるパソコンサポート]()
「教室は費用が高い」「通う時間がない」「知りたい操作だけを短時間で学びたい」——そんな方に最適な、マンツーマンのパソコンサポートをご用意。ご自宅への訪問はもちろん、リモートサポート(通話+画面共有)にも対応します。
- ピンポイント指導:必要な操作だけを短時間で効率よくレクチャーします。
- 時間と場所を選ばない:訪問・オンラインの両方に対応しています。
- 復習しやすい:ご希望に応じてオリジナル操作マニュアル(別売)を作成します。
パソコンの基礎から、ソフトの使い方、トラブル予防のコツまで、目的に合わせてカリキュラムを調整。はじめての方でも安心してご利用いただけます。
まずはご相談ください:現在の症状・ご希望の設定・学びたい内容をお知らせいただければ、最適なプランと概算費用をご案内します。
料金の詳細は サポート料金ページ をご確認ください。
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北九州市の地域固有情報
PCホスピタルは北九州市の皆様のパソコン環境をトータルでサポートします。
北九州市のよくある質問
台風や強風の際に訪問してもらえますか?
お客様とスタッフの安全を最優先するため、台風の接近状況や公共交通機関の運行状況によっては、訪問日の変更をお願いする場合がございます。
門司港や若松区など沿岸部の塩害対策について相談できますか?
はい、沿岸部特有の塩害による機器への影響や対策についてご相談いただけます。設置環境のアドバイスなども可能です。
小倉北区や八幡西区など中心部の交通渋滞を考慮した到着見込みは?
渋滞状況により到着時間が変動する可能性がございます。訪問前に改めてご連絡差し上げますのでご安心ください。
集合住宅での作業は、管理人さんへの連絡や駐車許可が必要ですか?
訪問前に駐車スペースの有無や管理規約をご確認いただけますと、当日の作業がスムーズに進みます。必要に応じて、お客様から事前に管理人様へのご連絡をお願いする場合がございます。
停電・復電後にインターネットに接続できなくなりました。どうすればいいですか?
停電後のネットワーク機器のトラブルはよくあるケースです。ルーターやONU(光回線終端装置)の再起動手順などをご案内いたします。復旧しない場合は訪問サポートで対応します。
光回線が未整備のエリアですが、代替手段の相談に乗ってもらえますか?
はい、モバイルルーターやWiMAXなど、お客様の環境に最適な代替手段をご提案できます。通信速度や月額料金など、詳しくご説明しますのでお気軽にご相談ください。
深夜や早朝に訪問してもらうことはできますか?
事前予約で深夜・早朝の対応も可能です。時間帯により料金が変動いたしますので、まずはご希望の日時をお伝えください。
リモートサポートの通信要件はありますか?
安定したインターネット接続環境が必要です。通信が不安定な場合は、リモートでの対応が難しい場合がございますので、その際は訪問サポートをご検討ください。
クレジットカードは使えますか?
はい、代表的なVISA、MasterCard、JCBに対応しております。その他のカードについては、事前にお問い合わせください。
PCの動作が遅い原因や改善策について相談できますか?
はい、PCの動作が遅い原因診断や、最適化・改善策についてご相談いただけます。状況に応じて訪問またはリモートで対応いたします。
北九州市での注意点
台風や強風接近時は、お客様とスタッフの安全確保を最優先するため、訪問日の変更をお願いする場合があります。
北九州市街地の交通量が多い時間帯は、到着時間が前後する可能性があります。
沿岸部や工業地帯にお住まいの場合は、塩害や粉塵によるPC劣化に注意が必要です。適切な設置場所や対策についてもご相談ください。
集合住宅では、駐車スペースの確保や管理規約について事前にご確認をお願いいたします。
夏場は高温多湿となるため、PCの熱暴走にご注意ください。適切な冷却対策をご検討ください。
北九州市でよくあるお困りごと
塩害や高湿度によるPCの錆・端子腐食
- 海が近い沿岸部では、潮風による塩害でPC内部の部品やケーブルの端子が腐食し、動作不良を起こすケースがあります。
- 高湿度によりPC内部に結露が発生し、故障につながる症状。
停電明けのインターネット不調
- 台風や落雷などで停電したあと、ルーターやONUの設定がリセットされたり、機器の故障でネットに繋がらないことがある。
- Wi-Fiに接続できても、インターネット通信ができない状態になるケース。
引っ越しに伴う回線再設定
- 引っ越し先での光回線工事が完了しても、ルーターやPCの再設定がうまくいかないことがあります。
- 新しいプロバイダやWi-Fiルーターの設定方法が分からず、ネットが使えない。
賃貸での配線制約とWi-Fi最適化
- 賃貸物件の構造上、有線LANケーブルの配線が難しく、Wi-Fi環境の構築に悩んでいる。
- Wi-Fiルーターの設置場所が限られ、部屋全体に電波が届かず通信が不安定になる。
工業地帯などでの粉塵によるPC内部の目詰まり
- 工場や交通量の多い地域では、空気中の粉塵がPC内部に蓄積し、冷却ファンが目詰まりを起こして熱暴走や故障につながる。
- PC内部の清掃やメンテナンスの頻度を上げる必要がある。
北九州市のパソコントラブルサポート事例
住所:小倉南区
内容:迷惑メールが大量に送られてくるのでどうにかしてほしい
対応:迷惑メール設定で送られてくるメールを迷惑メールに振り分けしてメールソフトを迷惑メールに強いソフトに変更しました。迷惑メール対策は他にもありますので迷惑メールに悩まされている方はご相談下さい。
福岡県観光情報公式サイト素材
![苅田町 工場夜景(北九州エリア)]()
撮影スポット:福岡県京都郡苅田町 画像提供サイト:福岡県観光情報公式サイト(北九州エリア)
北九州市は、九州の最北端に位置する国際産業貿易都市です。アジア諸国に近い地の利を活かし、日本の四大工業地帯の一つとして近代化を支えてきた歴史があります。北九州市は、世界に誇る環境、産業技術の集積、空港、港湾などの都市基盤に加え、長く美しい海岸線と緑豊かな山々に恵まれています。
![蛇渕の滝(北九州)]()
撮影スポット:福岡県京都郡みやこ町犀川帆柱
![岡湊神社]()
撮影スポット:福岡県遠賀郡芦屋町船頭町12-48
北九州市の人口 約92万人(2022年4月時点)
福岡県庁:北九州市小倉北区城内1番1号
関連リンク:北九州市のホームページ
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