【ドクター・ホームネット】iPhone・スマホの困ったを解決します

ドクター・ホームネットがスマホやiPhoneの設定などトラブルが発生したり困ったときに訪問サポートいたします。
スマホだけではなくフィーチャーフォン(携帯電話)の迷惑メール設定などの対応も行っております。

緊急トラブル&サポート一覧

  • 突然インターネット接続の通信速度が低下してしまった。
  • 迷惑メールが大量に送られてくる。
  • スマホ・iPhoneのセキュリティを強化したい。
  • App StoreのID・PWを忘れてしまった。
  • スマホ・iPhoneのメール設定がわからない。

上記トラブルでドコモショップ、auショップ、ソフトバンクショップなどに対応してもらえない状況ならドクター・ホームネットにおまかせください。

出張対応エリア

全国
(北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、新潟、長野、富山、石川、福井、愛知、岐阜、静岡、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄)

 

サポート料金についてよくある質問

作業料金以上必要になることはあるの?

事前に作業内容とサポート料金についてご提示しますので、それ以上料金が発生することはありません。
お客様に確認をせず勝手に作業はいたしません。(ドクター・ホームネットは上場企業なので安心です。)

料金表

@出張サポート基本料金 :5,000円(税別)
※持ち込みまたは郵送の場合は5,000円 → 3,000円となります。
※郵送の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
A環境・トラブル診断料 :3,000円(税別)
B作業料(パソコンサポート料は作業内容により異なります。)
※料金は@+A+Bの合計金額となります。
※Bの作業料について ⇒ 詳しくはこちら

 

スマホ・iPhone・フィーチャーフォンでのトラブルでお困りの内容をお電話にてお気軽にご相談ください。

電話受付時間

9時〜21時(年中無休)
フリーダイヤル0120-86-4900受付番号096

出張サポートはスーツ着用の正社員が訪問します。

※必ず作業前に料金をご提示してお客様がご希望されていない作業を勝手に進めたりすることは一切行いませんのでご安心ください。

リモートでの対応で結構だから今すぐサポートをご希望の方もお気軽にご連絡ください。