パソコントラブルサポートはPCホスピタル
群馬県のパソコントラブルはプロの出張パソコンサポート！
群馬県にお住まいの皆さま、パソコントラブルや各種設定でお困りなら、年間サポート実績14万件以上
のPCホスピタルにお任せください。
事前予約にて深夜の出張対応も可能です。「パソコンが起動しない」「ネットに繋がらない」など、急なトラブルも迅速に解決します。
パソコン整備士の資格を持つプロの技術者が、丁寧・親切・安心価格でパソコンのトラブルを訪問サポートにて解決します。
群馬県は関東平野の北西部に位置し、北部の水上温泉や草津温泉など標高1000メートル超の山間部では冬季に積雪量が2メートルを超える豪雪地帯となります。
夏季は前橋市や館林市で最高気温40度に迫る猛暑日が年間約15日発生し、パソコンの熱暴走リスクが高まります。また、利根川水系や榛名山周辺では夏季に雷雨が多発し、落雷による停電でネットワーク機器が故障することがあります。
故障だと思って修理が必要な場合でも、パソコン専門の正社員が正しい操作をすることで、修理せずにトラブルが解消することも多くあります。
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パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由
群馬県内で累計実績を重ねてきたパソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由をご紹介します。
パソコンのサポートが安心な理由は？
詳しくは「パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由」をご覧ください。
群馬県内のパソコンのことなら何でもご相談ください！
前橋市、高崎市、太田市、伊勢崎市など県内全域のパソコントラブルに対応いたします！
トラブル以外にも、「PCインストラクターに指導してほしい」「PCソフトの使い方をレクチャーしてほしい」「パソコンの使い方を教えてほしい」など、PCに関することなら何でもご相談いただけます。
親切・丁寧をモットーにお客様を全力サポートいたします！！
サポート対応エリア
群馬県全域に対応しております。
群馬県内全市町村・対応エリア一覧
以下の全市町村で訪問サポートを実施しております。
| 市部 | 町村部 |
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群馬県は東西約100キロメートル、南北約80キロメートルに広がり、南部は平野部で工業・商業が盛ん、北部は山間部で温泉地と豪雪地帯が混在します。冬季の豪雪や夏季の猛暑・雷雨を考慮し、事前にご相談いただければ最適な訪問日時を調整いたします。
群馬県内のパソコンサポートは、親切・丁寧・安心価格で解決のPCホスピタルにご依頼ください。
料金
※③の作業料について ⇒ 詳しくはこちら
群馬県特有の地理的留意点
冬季（12月～3月）は国道120号（沼田市～片品村～尾瀬方面）や国道292号（草津白根山ルート、11月～4月閉鎖）で積雪・凍結による通行止めが頻発します。また、みなかみ町水上温泉や草津町では積雪量が2メートル超となり、スタッドレスタイヤ＋チェーン装備でも訪問に時間を要します。夏季（7月～8月）は前橋市や館林市で最高気温が39度～40度に達する猛暑日が年間約15日発生し、車内機材の高温対策が必要です。また、利根川水系や榛名山周辺では夏季夕方（15時～18時）に雷雨が多発し、落雷による停電リスクがあります。
料金の考え方や事例を詳しく知りたい方は、こちらの解説ページをご覧ください。
出張・持ち込み・郵送ごとの違いや、具体的な料金例をわかりやすく紹介しています。
お支払い方法
群馬県のパソコンサポートでよくある質問
草津温泉の冬季積雪時に、草津町や中之条町への訪問サポートは可能ですか？
草津町（標高約1200メートル）や中之条町四万温泉では、冬季（12月～3月）に国道292号や国道145号で積雪2メートル超となり、スタッドレスタイヤ＋チェーン装備でも通行が困難な日があります。降雪予報が出ている場合は訪問日時の調整をお願いすることがあります。事前に天候と道路状況を確認のうえ、安全を最優先に対応いたします。
高崎だるま市開催日に高崎市中心部への訪問を依頼できますか？
高崎だるま市（毎年1月6日～7日、少林山達磨寺、来場者約15万人）開催日は、高崎駅西口～少林山周辺で大規模な交通規制と渋滞が発生し、通常ルートでの進入が困難です。事前にご相談いただければ、規制時間帯を避けた早朝訪問や翌日への振替調整をご提案いたします。
前橋花火大会当日に利根川周辺への訪問は渋滞しますか？
前橋花火大会（毎年8月第1土曜日、利根川河川敷、打上数約1.5万発、来場者約25万人）当日は、国道17号や県道前橋長瀞線の利根川大渡橋周辺で大渋滞が発生し、通常15分の移動が1時間超になることもあります。この日は訪問時間の大幅な前倒しや翌日への振替調整をお願いする場合があります。
富岡製糸場の世界遺産登録後、富岡市中心部への訪問は観光客で混雑しますか？
富岡製糸場（世界遺産、年間約40万人来場）周辺は、土日祝日や大型連休（GW・お盆）に駐車場が満車となり、周辺道路で渋滞が発生することがあります。事前にご相談いただければ、混雑時間帯（10時～15時）を避けた早朝訪問や平日への調整をご提案いたします。
太田市のSUBARU工場周辺は通勤ラッシュ時に渋滞しますか？
太田市のSUBARU本社工場（従業員約1万人超）周辺は、平日朝（7時～8時）と夕方（16時～17時）に国道407号や県道太田桐生線で渋滞が発生します。ご依頼時に交通状況を考慮したおおよその到着時間をお伝えいたしますが、当日の道路状況により前後する可能性がございます。
群馬県内のパソコントラブルでお困りの内容をお電話にてお問い合わせください。
初期設定からトラブル予防まで群馬県のパソコントラブルに強いパソコンサポート
パソコンは購入直後の初期設定を正しく行うことが、快適かつ安全に使い続けるための第一歩です。
群馬県では夏季の猛暑（前橋市や館林市で最高気温40度近く）や冬季の豪雪（みなかみ町や草津町で積雪2メートル超）、夏季の雷雨多発（利根川水系・榛名山周辺）がパソコンの動作不安定を招きやすく、初期設定が不十分だと、ウイルス対策や更新設定、バックアップが滞り、思わぬパソコントラブル（起動不可・データ破損・動作不安定 など）につながることがあります。
当サービスでは、出張費込みのパッケージで、はじめての方でも安心のパソコンサポートを提供します。
年間14万件以上の対応実績を持つPCホスピタルのパソコン整備士有資格スタッフが訪問し、確実な初期設定・各種設定・トラブル予防を実施。万が一の際も、データを保護しながら復旧・最適化まで丁寧に対応します。
初期設定・各種設定メニュー
以下の標準メニューに群馬県内で対応しています。
- パソコンの初期設定（ユーザー設定・基本最適化・セキュリティ初期化）
- インターネット接続設定（光/ケーブル/モバイル回線の接続確認、山間部の通信環境診断含む）
- 無線ルーター設定（Wi-Fi名称/暗号方式/チャネル最適化、温泉旅館など特殊環境の電波干渉対策）
- Bluetooth設定（キーボード/マウス/ヘッドセットのペアリング、高温・低温時の接続不良診断）
- プリンター設定（USB/無線・スキャン設定・共有設定、雷サージ対策含む）
- メール設定（主要プロバイダ/独自ドメイン/IMAP・POP、停電後のメール再取得支援）
- Windows Update設定（更新ポリシー・再起動制御、落雷時の電源瞬断対策）
- ドライバー設定（周辺機器・チップセット・GPU など、猛暑・豪雪起因の認識不良対応）
上記以外にも、データ移行・バックアップ構築・ウイルス対策・ブラウザ/Office導入などのカスタム設定に柔軟に対応します。特殊な要望もお気軽にご相談ください。
マンツーマンで学べる群馬県のパソコンサポート（訪問・リモート）
「通う時間がない」「知りたい操作だけを短時間で学びたい」——そんな群馬県の方に最適な、マンツーマンのパソコンサポートをご用意。ご自宅への訪問はもちろん、リモートサポート（通話＋画面共有）にも対応します。
- ピンポイント指導：必要な操作だけを短時間で効率よくレクチャー
- 時間と場所を選ばない：訪問／オンラインの両対応（山間部の温泉地など通信環境が不安定な場合は訪問優先）
- 復習しやすい：ご希望に応じてオリジナル操作マニュアル（別売）を作成
パソコンの基礎から、ソフトの使い方、トラブル予防のコツまで、目的に合わせてカリキュラムを調整。はじめての方でも安心してご利用いただけます。
まずはご相談ください：現在の症状・ご希望の設定・学びたい内容をお知らせいただければ、最適なプランと概算費用をご案内します。
料金の詳細は サポート料金ページ をご確認ください。
群馬県の地域固有情報
群馬県の気候・地形・産業・交通の特徴
気候の特徴（猛暑・豪雪・雷雨多発）
群馬県は内陸性気候で、夏季と冬季、平野部と山間部の気温差が非常に大きいのが特徴です。
夏季（7月～8月）は南部の前橋市や館林市で全国屈指の猛暑となり、館林市では最高気温40.3度（2020年8月11日）を記録しました。前橋市でも最高気温38度以上の猛暑日が年間約15日発生し、パソコンの熱暴走リスクが高まります。
また、夏季は利根川水系や榛名山・赤城山周辺で積乱雲が発達しやすく、夕方（15時～18時）に局地的な雷雨（ゲリラ豪雨）が頻発します。落雷による停電や電圧変動でモデム・ルーターが故障することがあります。
冬季（12月～3月）は北部の山間部で豪雪となり、みなかみ町水上温泉や草津町では積雪量が2メートルを超える年もあります。国道120号（沼田市～片品村～尾瀬方面）や国道292号（草津白根山ルート、11月～4月閉鎖）は冬季閉鎖または通行止めが頻発します。
一方、南部の平野部（前橋市・高崎市・伊勢崎市・太田市）は降雪量が少なく、年間10センチメートル前後ですが、空っ風（からっかぜ）と呼ばれる乾燥した北西風が吹き、湿度が20パーセント以下になることもあり、静電気によるPC故障リスクがあります。
地形と交通インフラ
群馬県は東西約100キロメートル、南北約80キロメートルに広がり、北部は谷川岳（標高1977メートル）、浅間山（標高2568メートル）、草津白根山（標高2160メートル）など2000メートル級の山岳地帯、南部は関東平野の一部で平坦です。
主要幹線道路は、国道17号（中山道、高崎市～前橋市～渋川市～沼田市～新潟県境）、国道18号（碓氷峠、高崎市～安中市～軽井沢方面）、国道50号（水戸街道、前橋市～伊勢崎市～太田市～茨城県境）があります。
関越自動車道（高崎JCT～渋川伊香保IC～沼田IC～水上IC～新潟方面）は、冬季（12月～3月）に水上IC以北で積雪によりチェーン規制が実施されます。
上信越自動車道（藤岡JCT～下仁田IC～佐久IC～長野方面）は、碓氷峠付近で冬季に凍結・積雪が発生します。
鉄道はJR高崎線（東京駅～上野駅～高崎駅）、JR上越新幹線（東京駅～高崎駅～新潟方面）、JR両毛線（小山駅～前橋駅、栃木・群馬横断）、JR吾妻線（渋川駅～長野原草津口駅、草津温泉アクセス）が主要路線です。
私鉄は上毛電鉄（中央前橋駅～西桐生駅）、東武伊勢崎線（浅草駅～伊勢崎駅、太田駅経由）、わたらせ渓谷鐵道（桐生駅～足尾駅、観光路線）があります。
主要産業と経済動向
群馬県の主要産業は製造業（自動車・自動車部品、電子部品、食品加工）、農業（こんにゃく芋、キャベツ、下仁田ネギ）、観光業（草津温泉、伊香保温泉、尾瀬、富岡製糸場）です。
製造業では、SUBARU（旧富士重工業、太田市に本社工場、従業員約1万人超）、三菱電機（太田市）、東芝（旧東芝メモリ、伊勢崎市）などが生産拠点を置いています。
農業では、こんにゃく芋（全国シェア約90パーセント、昭和村・渋川市）、キャベツ（嬬恋村、夏秋キャベツ全国1位）、下仁田ネギ（下仁田町特産）が有名です。
観光業では、草津温泉（年間約300万人来場、自然湧出量日本一）、伊香保温泉（渋川市、石段街）、富岡製糸場（世界遺産、年間約40万人来場）が県内外から観光客を集めています。
近年は東京都心への通勤者も増え、高崎市や前橋市でテレワーク環境整備やクラウド導入の需要が高まっています。
地域イベントと文化
群馬県を代表するイベントは高崎だるま市（毎年1月6日～7日、少林山達磨寺、来場者約15万人）で、期間中は高崎駅西口～少林山周辺で大規模な交通規制が実施されます。
前橋花火大会（毎年8月第1土曜日、利根川河川敷、打上数約1.5万発、来場者約25万人）は県内最大級の花火大会で、国道17号や利根川大渡橋周辺で大渋滞が発生します。
桐生八木節まつり（毎年8月第1金土日、桐生市中心部、来場者約50万人）は関東三大祭りの一つで、桐生駅周辺で交通規制が敷かれます。
そのほか、草津温泉感謝祭（11月、湯畑周辺）、伊香保温泉石段街イベント（通年）、沼田まつり（8月、沼田市中心部）などが有名です。
群馬県のパソコントラブル・ローカル事例
事例1：館林市の猛暑、PC熱暴走で強制シャットダウン（館林市）
市区町村：館林市本町地区
案件種別：デスクトップPC熱暴走・強制シャットダウン
原因特定：猛暑日（最高気温39度）にエアコンなしの部屋でデスクトップPCを長時間稼働させたため、CPU温度が90度超に達し、サーマルスロットリングが作動して強制シャットダウン。再起動を繰り返しましたが、毎回30分程度で同様の症状が発生しました。CPUクーラーのファンが埃で目詰まりしており、冷却能力が低下していました。
作業内容：PC筐体を開けて内部を点検し、CPUクーラーのファンと放熱フィンに大量の埃が堆積していることを確認。専用クリーナーで清掃し、CPUグリスを塗り直してクーラーを再装着しました。排気ファンも清掃し、エアフロー改善を実施。作業時間は約2時間でした。
再発防止策：PC設置場所をエアコン完備の部屋へ移動し、CPU温度監視ソフト（HWMonitor）を導入。温度が80度超になるとアラートが鳴る設定にしました。また、3カ月に1度の内部清掃を推奨し、夏季は室温28度以下を維持するようアドバイスしました。
事例2：草津温泉の雷雨、落雷による停電でモデム故障（草津町）
市区町村：草津町草津温泉街
案件種別：落雷による停電・モデム故障・インターネット接続不能
原因特定：夏季の夕方（17時）に発生した局地的雷雨で落雷があり、瞬間的に停電。復電時の過電圧（電圧スパイク）でモデムの電源ユニットが破損し、ルーターも設定が初期化されました。旅館の予約管理システム（クラウド型）がオフラインになり、チェックイン業務に支障が出ていました。
作業内容：故障したモデムを新品に交換（プロバイダから郵送）し、到着後に訪問してプロバイダ情報（PPPoE設定）を再入力。ルーターのSSID・暗号化設定・DHCP設定を復元し、旅館のフロントPC・予約管理システム・客室タブレット計8台を再接続しました。作業時間は約2時間でした。
再発防止策：無停電電源装置（UPS、容量1500VA）と雷サージ保護タップの導入を提案し、落雷時でもモデム・ルーターが安全にシャットダウンできる環境を構築。また、プロバイダ情報を紙とクラウドストレージ（Google Drive）の両方で保管し、万が一の際に迅速復旧できるようアドバイスしました。
事例3：高崎市の空っ風、静電気でメモリ認識不良（高崎市）
市区町村：高崎市倉賀野地区
案件種別：デスクトップPC起動不良・メモリ認識エラー
原因特定：冬季（2月）の乾燥時期（湿度15パーセント）に、顧客がPC筐体を開けてメモリを増設しようとした際、静電気が発生してメモリスロットに放電。その後、PCが起動しなくなり、BIOS画面で「メモリエラー」が表示されました。静電気対策（アース接地）を行わずに作業したことが原因でした。
作業内容：PC筐体を開けて内部を点検し、メモリスロット4番に軽度の損傷を確認。メモリを別のスロットに挿し直し、BIOS設定をリセットして起動を確認しました。既存メモリは無事だったため、データはすべて保護されました。作業時間は約1時間でした。
再発防止策：PC内部作業時は必ず静電気対策（アースリストバンド装着、金属部分に触れて放電）を行うようアドバイス。また、冬季の乾燥時期は加湿器を使用して湿度40パーセント以上を維持するよう推奨しました。
群馬県のパソコンサポート・地域別よくある質問
草津温泉の冬季積雪時に、草津町や中之条町への訪問サポートは可能ですか？
草津町（標高約1200メートル）や中之条町四万温泉では、冬季（12月～3月）に国道292号や国道145号で積雪2メートル超となり、スタッドレスタイヤ＋チェーン装備でも通行が困難な日があります。降雪予報が出ている場合は訪問日時の調整をお願いすることがあります。事前に天候と道路状況を確認のうえ、安全を最優先に対応いたします。
高崎だるま市開催日に高崎市中心部への訪問を依頼できますか？
高崎だるま市（毎年1月6日～7日、少林山達磨寺、来場者約15万人）開催日は、高崎駅西口～少林山周辺で大規模な交通規制と渋滞が発生し、通常ルートでの進入が困難です。事前にご相談いただければ、規制時間帯を避けた早朝訪問や翌日への振替調整をご提案いたします。
前橋花火大会当日に利根川周辺への訪問は渋滞しますか？
前橋花火大会（毎年8月第1土曜日、利根川河川敷、打上数約1.5万発、来場者約25万人）当日は、国道17号や県道前橋長瀞線の利根川大渡橋周辺で大渋滞が発生し、通常15分の移動が1時間超になることもあります。この日は訪問時間の大幅な前倒しや翌日への振替調整をお願いする場合があります。
富岡製糸場の世界遺産登録後、富岡市中心部への訪問は観光客で混雑しますか？
富岡製糸場（世界遺産、年間約40万人来場）周辺は、土日祝日や大型連休（GW・お盆）に駐車場が満車となり、周辺道路で渋滞が発生することがあります。事前にご相談いただければ、混雑時間帯（10時～15時）を避けた早朝訪問や平日への調整をご提案いたします。
太田市のSUBARU工場周辺は通勤ラッシュ時に渋滞しますか？
太田市のSUBARU本社工場（従業員約1万人超）周辺は、平日朝（7時～8時）と夕方（16時～17時）に国道407号や県道太田桐生線で渋滞が発生します。ご依頼時に交通状況を考慮したおおよその到着時間をお伝えいたしますが、当日の道路状況により前後する可能性がございます。
群馬県の情報
群馬県の人口 約193万人
群馬県庁：群馬県前橋市大手町1-1-1
群馬県の隣接サポートエリア
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