パソコントラブルサポートはPCホスピタル
広島県のパソコントラブルはプロの出張パソコンサポート！
広島県にお住まいで、パソコンのトラブルや初期設定にお困りではありませんか？年間サポート実績14万件以上のPCホスピタルにお任せください。事前予約にて深夜の出張対応も可能です。「パソコンが起動しない」「ネットに繋がらない」など、急なトラブルも迅速に解決します。
パソコン整備士の資格を持ったプロの技術者が、丁寧・親切・安心価格で、お困りごとを訪問サポートにて解決します。故障だと思って修理が必要なケースでも、正しい操作でトラブルが解消することも少なくありません。
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パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由
広島県全域で、高い顧客満足度と確かな技術力で皆様をサポートいたします。
PCサポートが安心な理由は？
広島市や福山市をはじめとする県内各地で、
豪雨や土砂災害時のデータ復旧対応も迅速に行います。
詳しくは「パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由」をご覧ください。
パソコンのことなら何でもご相談ください！
山陽新幹線や広島電鉄沿線、山間部の三次市など、県内各地からアクセスしやすいサポート体制を整えております。
親切・丁寧をモットーに、広島県の皆様を全力でサポートいたします。
サポート対応エリア
広島県は中国地方の中心に位置し、面積8,479km²、人口約271.7万人の23市町で構成される地域です。年間平均気温17.5℃と温暖で、製造品出荷額10.7兆円（全国シェア3.0%）を誇る工業県です。
広島県の地域特性とPC環境への影響
広島県は瀬戸内海式気候で年間を通じて温暖ですが、2018年の平成30年7月豪雨（西日本豪雨）では死者115名、土砂災害624箇所という甚大な被害が発生しました。広島市で444mm、呉市で465mmという観測史上最大の降水量を記録し、停電や浸水によるPCのデータ損失、機器の水没トラブルが多発しました。
県内には土砂災害危険箇所が約32,000箇所（全国1位）あり、豪雨時の避難や停電対策が重要です。停電後のルーター設定リセットや、急な電源断によるハードディスク故障が頻繁に報告されています。
主要産業は輸送用機械（自動車・造船）が33.0%を占め、マツダを中心とした自動車産業が県経済を支えています。製造業の生産管理システムや設計用CADワークステーション、工場のIoT機器のメンテナンスニーズが高く、24時間稼働するシステムの障害対応も行っています。
広島市中心部（紙屋町・八丁堀）や福山市街地では通勤時間帯に交通渋滞が発生しやすく、訪問時間が前後する可能性があります。山陽新幹線やJR山陽本線、広島電鉄などの公共交通機関も発達していますが、山間部の三次市や離島の江田島市では出張対応に時間を要する場合があります。
広島県内23市町の対応エリア
広島県内全域23市町
広島広域都市圏（広島市・周辺市町）
広島市（人口約117万人、8区構成）：県庁所在地で中国地方最大の都市。中区の紙屋町・八丁堀は商業の中心で企業や官公庁が集積し、ビジネス用PCのトラブル対応が多い地域です。安佐南区（人口約24.3万人）は県内最多の人口を擁し、ファミリー層のテレワーク環境構築支援が増加しています。
中区：原爆ドーム・平和記念公園周辺の観光施設、紙屋町・八丁堀のオフィス街でPOSシステムや業務端末のサポートを提供します。
東区：広島駅周辺の商業施設やホテルの予約管理システム、決済端末のトラブル対応を行います。
南区：マツダ本社や広島港周辺の製造業・物流業のネットワーク構築、サーバー保守を支援します。
西区：住宅街が多く、家庭用PCの初期設定やWi-Fi環境構築のニーズが高い地域です。
安佐南区：人口最多の区で、大型商業施設や大学（広島修道大学）周辺の学生・教職員向けサポートを提供します。
安佐北区：2018年豪雨で被災した地域があり、災害後のデータ復旧やバックアップ体制構築の相談が多く寄せられます。
安芸区：マツダ工場関連企業が多く、産業用PCや制御システムのメンテナンスに対応します。
佐伯区：五日市地区の商業施設や住宅街で、家庭・小規模事業所のPC環境整備を支援します。
県東部エリア（備後地方）
福山市（人口約46.1万人）：県内第2の都市で、JR福山駅周辺に商業施設が集積。鉄鋼業やデニム産業などの製造業、福山城周辺の観光施設のシステムサポートを行います。
尾道市：しまなみ海道の起点で観光業が盛ん。坂の街として知られ、古民家カフェやゲストハウスのWi-Fi環境構築、予約管理システムの導入支援を提供します。
三原市：瀬戸内海に面した港町で、水産加工業や小売業のPOS端末、在庫管理システムのトラブル対応を行います。
府中市：家具製造業が盛んで、木工関連企業のCAD設計システムや生産管理PCのメンテナンスに対応します。
県西部エリア
呉市（人口約21.5万人）：旧海軍鎮守府の造船の街で、大和ミュージアムなど観光施設も充実。造船関連企業の設計用ワークステーション、大型ディスプレイのトラブル対応を行います。
廿日市市：世界遺産・厳島神社のある宮島を擁する観光都市。宮島への年間来島者485万人（2024年過去最多）を支える観光施設のシステムサポート、宿泊予約管理を支援します。
大竹市：石油化学工業が盛んで、工場の制御システムやデータ管理PCのメンテナンスに対応します。
県北部エリア（備北地方）
三次市：中国山地に位置する山間部の中心都市。霧の海で知られる観光地でもあり、農業・観光業のPCサポート、遠隔地向けリモートサポートを提供します。
庄原市：県内最北端の農業地域で、農協や選果場のデータ管理システム、農家の販売管理用PCのメンテナンスを行います。
その他の市町
東広島市（人口約19.7万人）：広島大学を擁する学術都市で、西条酒蔵通りでも知られます。大学関係者や研究機関の高性能PCセットアップ、ネットワーク構築を支援します。
竹原市：町並み保存地区のある観光都市。古民家再生施設や観光事業者のITインフラ整備を支援します。
江田島市：離島部で、海上自衛隊基地や水産業が盛ん。離島特有の配送制約に対応した宅配修理サービスを提供します。
安芸高田市：毛利元就の本拠地として知られ、農業とサービス業のPC環境整備を支援します。
安芸郡（府中町、海田町、熊野町、坂町）、山県郡（安芸太田町、北広島町）、豊田郡（大崎上島町）、世羅郡（世羅町）、神石郡（神石高原町）にも出張対応いたします。
広島県は2018年の平成30年7月豪雨で甚大な被害を受けた地域です。豪雨接近時や土砂災害警戒時は、お客様とスタッフの安全を最優先するため、訪問日の変更をお願いする場合がございます。停電や浸水後のデータ復旧対応も承ります。
料金・よくある質問
PCサポート料金について
※③の作業料について ⇒ 詳しくはこちら
料金の考え方や事例を詳しく知りたい方は、こちらの解説ページをご覧ください。出張・持ち込み・郵送ごとの違いや、具体的な料金例をわかりやすく紹介しています。
広島市中心部（紙屋町・八丁堀）や福山市街地は通勤時間帯に交通渋滞が発生しやすく、訪問時間が前後する可能性があります。山間部（三次市・庄原市）や離島（江田島市・大崎上島町）への出張は、移動距離により別途交通費が発生する場合がございます。
お支払い方法
広島県でのPCサポートでよくある質問
2018年の西日本豪雨のような災害時に、浸水したPCのデータ復旧は可能ですか？
広島県では平成30年7月豪雨で甚大な被害がありました。浸水したPCは通電せず、専門設備での内部乾燥とデータ救出が必要です。広島市安佐北区や坂町など被災地域の復旧実績があり、水没機器のデータ復旧サービスを提供しております。早急にご相談ください。
廿日市市の宮島にある旅館・飲食店で、外国人観光客向けのWi-Fi環境を整備したいのですが対応可能ですか？
世界遺産・厳島神社のある宮島は年間来島者485万人（2024年）を記録し、外国人観光客が急増しています。廿日市市への出張サポートで、多言語対応のWi-Fi環境構築、予約管理システムの導入を承ります。宮島口からのフェリーアクセスも考慮したサポートを提供します。
福山市の製造業で使用している生産管理システムのPCが不調です。緊急対応は可能ですか？
福山市は県内第2の都市（人口約46.1万人）で、鉄鋼業やデニム産業などの製造業が盛んです。JR福山駅周辺への緊急出張対応を行い、生産ラインに影響が出ないよう迅速に対応いたします。マツダ関連企業が多い広島市南区・安芸区の産業用PCメンテナンスも承っております。
三次市や庄原市など山間部への出張は可能ですか？
はい、中国山地に位置する三次市・庄原市などの備北地方への出張対応も承ります。移動距離があるため事前予約制とし、複数のご依頼をまとめて訪問する場合もございます。緊急時はリモートサポートや宅配修理も併用できますので、お気軽にご相談ください。
広島市中心部の紙屋町・八丁堀での訪問サポートは、渋滞を考慮した到着時間になりますか？
広島市中区の紙屋町・八丁堀は商業・オフィスの中心地で、通勤時間帯（朝7:30～9:00、夕方17:00～19:00）に渋滞が発生します。広島電鉄の市内電車や山陽新幹線での移動も活用し、訪問前に改めてご連絡差し上げて到着時間をお伝えいたします。
初期設定からトラブル予防まで - パソコンサポート
パソコンを快適かつ安全に使い続けるためには、購入直後の初期設定を正しく行うことが大切です。初期設定が不十分だと、ウイルス対策や更新設定が滞り、思わぬトラブル（起動不可・データ破損・動作不安定など）につながることがあります。
広島県では、豪雨や土砂災害時の停電対策、製造業の24時間稼働システムのバックアップ体制など、地域特有の環境に応じた初期設定が重要です。当サービスでは、年間14万件以上の対応実績を持つPCホスピタルのパソコン整備士有資格スタッフが訪問し、確実な初期設定・各種設定・トラブル予防を実施します。
初期設定・各種設定メニュー
広島県の環境に合わせた以下の標準メニューに対応しています。
- パソコンの初期設定（ユーザー設定・基本最適化・セキュリティ初期化）
- インターネット接続設定（光回線/ケーブル/モバイル回線の接続確認）
- 無線ルーター設定（Wi-Fi名称/暗号方式/チャネル最適化）
- Bluetooth設定（キーボード/マウス/ヘッドセットのペアリング）
- プリンター設定（USB/無線・スキャン設定・共有設定）
- メール設定（主要プロバイダ/独自ドメイン/IMAP・POP）
- Windows Update設定（更新ポリシー・再起動制御・豪雨接近時の自動更新停止設定）
- ドライバー設定（周辺機器・チップセット・GPUなど）
- 災害対策バックアップ（豪雨・停電時のデータ保護体制構築）
上記以外にも、データ移行・バックアップ構築・ウイルス対策・ブラウザ/Office導入などのカスタム設定に柔軟に対応します。マツダ関連企業の生産管理システムや、宮島の観光施設など、業種特有のご要望もお気軽にご相談ください。
マンツーマンで学べるパソコンサポート（訪問・リモート）
「通う時間がない」「知りたい操作だけを短時間で学びたい」——そんな広島県の皆様に最適な、マンツーマンのパソコンサポートをご用意。ご自宅への訪問はもちろん、三次市や江田島市など遠隔地の方にはリモートサポート（通話＋画面共有）にも対応します。
- ピンポイント指導：必要な操作だけを短時間で効率よくレクチャーします。
- 時間と場所を選ばない：広島市内への訪問・県北部や離島へのオンライン対応の両方に対応しています。
- 復習しやすい：ご希望に応じてオリジナル操作マニュアル（別売）を作成します。
パソコンの基礎から、ExcelやWordの使い方、トラブル予防のコツまで、目的に合わせてカリキュラムを調整。製造業の生産管理データ入力や観光施設の予約管理など、業種特有の操作指導も承ります。
まずはご相談ください：現在の症状・ご希望の設定・学びたい内容をお知らせいただければ、広島県の地域特性に応じた最適なプランと概算費用をご案内します。
料金の詳細は サポート料金ページ をご確認ください。
広島県の地域固有情報
広島県は中国地方の中心に位置し、面積8,479km²、人口約271.7万人の23市町で構成されます。PCホスピタルは、豪雨災害対策から製造業のシステム保守、世界遺産観光施設のIT支援まで、広島県の環境に精通したサポートを提供します。
広島県特有のパソコントラブルと対策
豪雨・土砂災害による停電・浸水トラブル
2018年の平成30年7月豪雨（西日本豪雨）では、広島県で死者115名、土砂災害624箇所という甚大な被害が発生しました。広島市で観測史上最大の444mm、呉市で465mmの降水量を記録し、停電や浸水によるPCのデータ損失、機器の水没が多発しました。
県内には土砂災害危険箇所が約32,000箇所（全国1位）あり、豪雨時の避難や停電対策が重要です。突然の電源断によるハードディスク故障、停電後のルーター設定リセットが典型的なトラブルです。
対策：無停電電源装置（UPS）の導入と、雷サージ対応の電源タップ使用。クラウドバックアップシステムの構築で、万が一の浸水時もデータを保護します。豪雨接近時は重要データのバックアップを取り、可能であれば機器を高所に移動させることを推奨します。
製造業の24時間稼働システムトラブル
広島県の製造品出荷額は10.7兆円（全国シェア3.0%）で、輸送用機械（自動車・造船）が33.0%を占めます。マツダを中心とした自動車産業では、生産ラインの停止が大きな損失につながるため、24時間稼働する生産管理システムの安定性が求められます。
長時間稼働による熱暴走、ハードディスクの経年劣化、ネットワーク機器の突然の切断がよく報告されます。
対策：定期的な内部清掃と冷却ファンの点検（月1回推奨）、SSDへの換装で信頼性向上、冗長化されたネットワーク構成の構築。予防保守契約で定期点検を実施し、トラブルを未然に防ぎます。
観光施設の多言語対応システム構築
2024年の広島県への外国人観光客は過去最多の422万人を記録しました。原爆ドーム（広島市中区）と厳島神社（廿日市市）の二つの世界遺産を擁し、宮島の年間来島者は485万人（2024年過去最多）に達しています。
外国人観光客向けのWi-Fi環境、多言語対応の予約管理システム、POSレジの設定が課題となります。
対策：訪日観光客向けの公衆Wi-Fi設定、クレジットカード決済端末の導入、多言語表示に対応した予約管理システムの構築を支援します。広島市中区や廿日市市の観光事業者への出張サポートを提供しております。
交通渋滞による訪問時間の変動
広島市中心部（紙屋町・八丁堀）や福山市街地では、通勤時間帯（朝7:30～9:00、夕方17:00～19:00）に交通渋滞が発生します。山陽新幹線やJR山陽本線、広島電鉄などの公共交通機関も活用しながら、効率的な訪問ルートを確保しています。
対策：訪問前に交通状況を確認し、到着時間を事前にご連絡します。緊急時は広島電鉄の市内電車を活用した迅速な移動も可能です。
広島県での地域固有事例
事例1：広島市安佐北区での豪雨後のデータ復旧
発生場所：広島市安佐北区の住宅地（2018年西日本豪雨被災地域）
トラブル内容：平成30年7月豪雨の浸水により、1階に設置していたPCが水没。家族写真や仕事のデータが全て保存されており、復旧が急務でした。
対応内容：緊急出張で水没PCを回収し、専門設備で内部乾燥後、ハードディスクからデータを救出。約90%のデータ復旧に成功し、外付けHDDとクラウドの二重バックアップ体制を構築しました。
再発防止策：PCを2階の高所に移動し、UPS導入と自動クラウドバックアップを設定。豪雨警報発令時の避難マニュアルも作成しました。
事例2：廿日市市宮島の旅館での外国人観光客向けWi-Fi環境構築
発生場所：廿日市市宮島の老舗旅館
トラブル内容：世界遺産・厳島神社への年間来島者485万人の増加に伴い、外国人宿泊客からWi-Fi環境の要望が急増。既存の無線LANでは電波が届かない客室があり、クレームが発生していました。
対応内容：館内全域をカバーするメッシュWi-Fiシステムを導入し、多言語対応のログインページを設定。予約管理システムと連携したゲストWi-Fiを構築しました。
再発防止策：定期的な電波状況点検と、繁忙期前のネットワーク負荷テストを実施する保守契約を締結しました。
事例3：広島市南区のマツダ関連企業での生産管理システム障害
発生場所：広島市南区の自動車部品製造工場
トラブル内容：24時間稼働する生産ラインの管理PCが突然停止し、製造データの記録が途絶える事態に。生産ラインへの影響が懸念されました。
対応内容：緊急出張で原因を特定し、過熱による自動シャットダウンと判明。冷却ファンの清掃と交換、内部の埃除去を実施。データは無事で、システムを即日復旧しました。
再発防止策：月1回の定期清掃契約を締結し、冷却システムの監視ソフトを導入。異常温度検知時のアラート通知体制を構築しました。
広島県での注意点
豪雨や台風接近時（特に梅雨・台風シーズン）は、お客様とスタッフの安全確保を最優先するため、訪問日の変更をお願いする場合があります。2018年の西日本豪雨のような災害時は、停電や浸水後のデータ復旧対応を優先的に行います。
広島市中心部（紙屋町・八丁堀）や福山市街地は、通勤時間帯（朝7:30～9:00、夕方17:00～19:00）に交通渋滞が発生しやすく、訪問時間が前後する可能性があります。
山間部（三次市・庄原市）や離島（江田島市・大崎上島町）への訪問は、移動距離により所要時間が長くなります。事前に余裕を持ったスケジュール調整をお願いいたします。
土砂災害危険箇所が約32,000箇所（全国1位）ある広島県では、豪雨時の避難や停電対策が重要です。PCの設置場所や無停電電源装置（UPS）の導入についてもご相談ください。
集合住宅にお住まいの場合は、事前に駐車スペースの確保や管理規約をご確認いただき、必要に応じて管理人様へのご連絡をお願いいたします。
広島県でよくあるお困りごと
豪雨・土砂災害後の停電・浸水によるデータ損失
- 2018年の西日本豪雨（広島市444mm、呉市465mmの観測史上最大降水量）のような災害時に、停電や浸水でPCが起動せず、重要データが取り出せない。
- 停電後のルーター設定リセットで、インターネットに接続できなくなるケース。広島市安佐北区や坂町などで多発しました。
製造業の生産管理システムトラブル
- マツダ関連企業が集積する広島市南区・安芸区で、24時間稼働する生産ラインのPC障害により、製造データの記録が途絶える。
- 長時間稼働による熱暴走や、ハードディスクの経年劣化による起動不良。福山市の鉄鋼業・デニム産業でも同様のトラブルが報告されます。
観光施設の外国人観光客対応システム構築
- 原爆ドーム・平和記念公園周辺（広島市中区）や宮島（廿日市市）の観光施設で、外国人観光客422万人（2024年過去最多）に対応するWi-Fi環境が不十分。
- 多言語対応の予約管理システムや、クレジットカード決済端末の設定方法が分からない。
交通渋滞による訪問時間の調整
- 広島市中心部（紙屋町・八丁堀）や福山市街地での出張サポートで、通勤時間帯の渋滞により到着時間が遅れることがある。
- 山陽新幹線や広島電鉄の市内電車を活用した効率的な移動ルートの確保が必要。
遠隔地・山間部からのPC発送・返送の段取り
- 三次市・庄原市などの中国山地や、江田島市・大崎上島町などの離島部にお住まいの場合、修理のためにPCを広島市内へ発送する際の梱包や手続きが不安。
- 修理完了後の返送手続きや送料が複雑で、どうすれば良いか分からない。
広島県の情報
広島県の人口 約271.7万人（2024年）
面積 8,479km²
市町村数 23市町（14市9町）
広島県庁：広島市中区基町10-52
関連リンク：広島県のホームページ
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