川西市にお住まいで、パソコンのトラブルや初期設定にお困りではありませんか?年間14万件以上のパソコンサポート実績を持つPCホスピタルにお任せください。
パソコン整備士の資格を持ったプロの技術者が、丁寧・親切・安心価格で、お困りごとを訪問サポートにて解決します。故障だと思って修理が必要なケースでも、正しい操作でトラブルが解消することも少なくありません。
電話受付時間
9時~21時(年中無休)
![フリーダイヤル0120-86-4900受付番号096]()
出張サポートはスーツ着用の正社員が訪問します。
※必ず作業前に料金をご提示し、お客様がご希望されていない作業を勝手に進めることはありませんのでご安心ください。
ページ内メニュー
- パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由
- サポート対応エリア
- 料金・よくある質問
- パソコンの各種設定も安心格安サポート
- マンツーマンで学べるパソコンサポート
- 川西市の地域固有情報
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パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由
当サービスを安心してご利用いただける5つの理由があります。
高い顧客満足度と年間14万件以上の実績
365日対応の安心サポート体制
お客様の声を活かし、日々サービスを改善
パソコン整備士の資格を持つプロがデータを保護して復旧
事前予約による深夜・早朝のパソコンサポートにも対応
PCサポートが安心な理由は?
「高い顧客満足度」「365日対応」「プロによるデータ復旧」など、初めての方でも安心してご依頼いただける体制を整えております。
詳しくは「パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由」をご覧ください。
パソコンのことなら何でもご相談ください!
トラブル以外にも、「PCインストラクターに指導してほしい」「PCソフトの使い方を教えてほしい」など、パソコンに関するお悩みなら何でもご相談ください。
親切・丁寧をモットーに、お客様を全力でサポートいたします。
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サポート対応エリア
川西市内
(赤松、石道、芋生、鴬が丘、鴬台、鴬の森町、小戸、小花、霞ケ丘、加茂、絹延町、錦松台、久代、国崎、黒川、けやき坂、下財町、向陽台栄町、栄根、笹部、下加茂、新田、水明台、清流台、清和台西、清和台東、滝山町、多田院、多田院多田所町、多田院西、多田桜木、大和西、大和東、中央町、鼓が滝、寺畑、出在家町、長尾町、西畦野、西多田、萩原、萩原台西、萩原台東、花屋敷、花屋敷山手町、火打、東畦野、東畦野山手、東久代、東多田、日高町、一庫、平野、松が丘町、丸の内町、丸山台、満願寺町、美園町、緑が丘、緑台、南野坂、南花屋敷、見野、美山台、虫生、矢問、矢問東町、柳谷、山下町、山原、湯山台、横路、若宮)
川西市内のパソコンサポートは、親切・丁寧・格安解決の当サービスにご依頼ください。
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料金・よくある質問
料金について
①基本料金:8,800円(税込)
※メールアドレス漏えい診断・パソコンセキュリティー診断・トラブル診断(最大3台まで)を含みます。4台目以降は1台あたり3,300円(税込)。
②出張・宅配に関する費用
出張:出張料金 2,200円(税込)/ 宅配:発送はお客様負担+返送手数料 2,200円(税込)+送料実費。
③作業料:3,300円(税込)〜(作業内容により異なります)
※お支払い総額は「①基本料金」+「②(出張・宅配時のみ)」+「③作業料」の合計です。
※③の作業料について ⇒ 詳しくはこちら
料金の考え方や事例を詳しく知りたい方は、こちらの解説ページをご覧ください。出張・持ち込み・郵送ごとの違いや、具体的な料金例をわかりやすく紹介しています。
※パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。
※ご依頼はお電話でサポート内容をお伺いし、概算費用をお伝えいたします。
※お客様がご希望されていない作業を勝手に進めることはありませんのでご安心ください。
お支払い方法
現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。
PCサポートでよくある質問
リモートサポートとは?
リモートサポートは、遠隔操作でお客様のPCを操作したり、電話でトラブル解決を行うサービスです。出張料金が不要でお得にご利用いただけます。
川西市じゃなくてもお願いできるの?
全国対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
深夜料金は必要ですか?
深夜料金は時間帯により変動します。詳しくは
料金ページをご確認ください。
クレジットカード払いの種類は?
代表的なVISA、MasterCard、JCBに対応しております。その他のクレジットカードをご希望の場合は事前にご確認ください。
電話受付時間
9時~21時(年中無休)
![フリーダイヤル0120-86-4900受付番号096]()
出張サポートはスーツ着用の正社員が訪問します。
※必ず作業前に料金をご提示し、お客様がご希望されていない作業を勝手に進めることはありませんのでご安心ください。
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初期設定からトラブル予防まで - パソコンサポート
![初期設定からトラブル予防まで対応するパソコンサポート]()
パソコンを快適かつ安全に使い続けるためには、購入直後の初期設定を正しく行うことが大切です。初期設定が不十分だと、ウイルス対策や更新設定が滞り、思わぬトラブル(起動不可・データ破損・動作不安定など)につながることがあります。
当サービスでは、年間14万件以上の対応実績を持つPCホスピタルのパソコン整備士有資格スタッフが訪問し、確実な初期設定・各種設定・トラブル予防を実施します。万が一の際も、データを保護しながら復旧・最適化まで丁寧に対応します。
初期設定・各種設定メニュー
以下の標準メニューに対応しています。
- パソコンの初期設定(ユーザー設定・基本最適化・セキュリティ初期化)
- インターネット接続設定(光/ケーブル/モバイル回線の接続確認)
- 無線ルーター設定(Wi-Fi名称/暗号方式/チャネル最適化)
- Bluetooth設定(キーボード/マウス/ヘッドセットのペアリング)
- プリンター設定(USB/無線・スキャン設定・共有設定)
- メール設定(主要プロバイダ/独自ドメイン/IMAP・POP)
- Windows Update設定(更新ポリシー・再起動制御)
- ドライバー設定(周辺機器・チップセット・GPUなど)
上記以外にも、データ移行・バックアップ構築・ウイルス対策・ブラウザ/Office導入などのカスタム設定に柔軟に対応します。特殊なご要望もお気軽にご相談ください。
選ばれるポイント
- 修理に出す前に解決:正しい操作・点検で修理不要で解消できるケースも多数あります。
- 安心の見積り提示:作業前に必ず料金をご案内し、同意いただいた範囲のみ作業します。
- データ保護を最優先:復旧・最適化もデータ消去なしを基本方針に対応します。
- 出張費込みパッケージ:量販店の個別料金より分かりやすい総額設計です。
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マンツーマンで学べるパソコンサポート(訪問・リモート)
![訪問やリモートで学べるパソコンサポート]()
「教室は費用が高い」「通う時間がない」「知りたい操作だけを短時間で学びたい」——そんな方に最適な、マンツーマンのパソコンサポートをご用意。ご自宅への訪問はもちろん、リモートサポート(通話+画面共有)にも対応します。
- ピンポイント指導:必要な操作だけを短時間で効率よくレクチャーします。
- 時間と場所を選ばない:訪問・オンラインの両方に対応しています。
- 復習しやすい:ご希望に応じてオリジナル操作マニュアル(別売)を作成します。
パソコンの基礎から、ソフトの使い方、トラブル予防のコツまで、目的に合わせてカリキュラムを調整。はじめての方でも安心してご利用いただけます。
まずはご相談ください:現在の症状・ご希望の設定・学びたい内容をお知らせいただければ、最適なプランと概算費用をご案内します。
料金の詳細は サポート料金ページ をご確認ください。
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川西市の地域固有情報
PCホスピタルは川西市の皆様のパソコン環境をトータルでサポートします。
川西市のよくある質問
冬の積雪時でも訪問してもらえますか?
お客様とスタッフの安全を最優先するため、積雪や路面凍結の状況によっては、訪問日の変更をお願いする場合がございます。特に北部地域は積雪が多い傾向にあります。
山間部(猪名川町方面、能勢方面など)への対応は可能ですか?
山間部への訪問サポートは、対応可否や所要日数、料金が状況により異なります。まずはお電話で個別にご相談ください。
大阪方面への通勤時間帯の渋滞と到着見込みは?
川西市から大阪方面への通勤時間帯は交通量が多く、渋滞状況により到着時間が変動する可能性がございます。訪問前に改めてご連絡差し上げますのでご安心ください。
集合住宅での作業は、管理人さんへの連絡や駐車許可が必要ですか?
訪問前に駐車スペースの有無や管理規約をご確認いただけますと、当日の作業がスムーズに進みます。必要に応じて、お客様から事前に管理人様へのご連絡をお願いする場合がございます。
停電・復電後にインターネットに接続できなくなりました。どうすればいいですか?
停電後のネットワーク機器のトラブルはよくあるケースです。ルーターやONU(光回線終端装置)の再起動手順などをご案内いたします。復旧しない場合は訪問サポートで対応します。
光回線が未整備のエリアですが、代替手段の相談に乗ってもらえますか?
はい、モバイルルーターやWiMAXなど、お客様の環境に最適な代替手段をご提案できます。通信速度や月額料金など、詳しくご説明しますのでお気軽にご相談ください。
深夜や早朝に訪問してもらうことはできますか?
事前予約で深夜・早朝の対応も可能です。時間帯により料金が変動いたしますので、まずはご希望の日時をお伝えください。
リモートサポートの通信要件はありますか?
安定したインターネット接続環境が必要です。通信が不安定な場合は、リモートでの対応が難しい場合がございますので、その際は訪問サポートをご検討ください。
クレジットカードは使えますか?
はい、代表的なVISA、MasterCard、JCBに対応しております。その他のカードについては、事前にお問い合わせください。
PCの動作が遅い原因や改善策について相談できますか?
はい、PCの動作が遅い原因診断や、最適化・改善策についてご相談いただけます。状況に応じて訪問またはリモートで対応いたします。
川西市での注意点
冬場の積雪・路面凍結時は、お客様とスタッフの安全確保を最優先するため、訪問日の変更をお願いする場合があります。特に北部地域にご注意ください。
川西市内の主要道路は通勤時間帯や週末に交通渋滞が発生しやすいため、訪問時間が前後する可能性があります。
山間部への部品配送・PCの発送は、平野部に比べてリードタイムが長くなる可能性があります。修理日数には余裕をもってご依頼ください。
夏場は高温多湿となるため、PCの熱暴走にご注意ください。適切な冷却対策をご検討ください。
集合住宅にお住まいの場合は、事前に駐車スペースの確保や管理規約をご確認いただき、必要に応じて管理人様へのご連絡をお願いいたします。
川西市でよくあるお困りごと
夏場の高温多湿によるPCの熱暴走
- 夏の気温上昇や高い湿度によりPC内部の冷却が追いつかず、動作が不安定になったり、突然シャットダウンしたりするケースがあります。
- ファンが異常に大きな音を立てる、触ると熱いなどの症状。
停電明けのインターネット不調
- 落雷や局地的な停電などが発生したあと、ルーターやONUの設定がリセットされたり、機器の故障でネットに繋がらないことがある。
- Wi-Fiに接続できても、インターネット通信ができない状態になるケース。
引っ越しに伴う回線再設定
- 引っ越し先での光回線工事が完了しても、ルーターやPCの再設定がうまくいかないことがあります。
- 新しいプロバイダやWi-Fiルーターの設定方法が分からず、ネットが使えない。
賃貸での配線制約とWi-Fi最適化
- 賃貸物件の構造上、有線LANケーブルの配線が難しく、Wi-Fi環境の構築に悩んでいる。
- Wi-Fiルーターの設置場所が限られ、部屋全体に電波が届かず通信が不安定になる。
遠隔地からのPC発送・返送の段取り
- 山間部など遠隔地にお住まいの場合、修理のためにPCを市街地へ発送する際の梱包や手続きが不安。
- 修理完了後の返送手続きや送料が複雑で、どうすれば良いか分からない。
川西市のパソコントラブルサポート情報
地元のパソコンショップ
コーナン川西平野店: 家電量販店で、PC関連商品の販売と共に、簡単な修理やサポートを行っていることが多いです。詳細なサービス内容は店舗に問い合わせると良いでしょう。
ITサポート会社
川西市内にも小規模のITサポート会社や個人事業主が存在します。これらの会社は、パソコン修理、メンテナンス、ハードウェアのアップグレード、ソフトウェアのインストール、トラブルシューティング、ネットワークの設定とサポート、データバックアップとリカバリなどのサービスを提供することが多いです。
出張サポートサービス
地元の技術者や小規模事業者が、出張修理やサポートを行っています。「川西市 パソコン修理」や「川西市 ITサポート」などのキーワードで検索可能です。
大手家電量販店
ビッグカメラ、ヨドバシカメラ、エディオン等の家電量販店に、川西市周辺に店舗があれば、そこでパソコン関連のサポートを受けられることがあります。ただし、修理サービスは必ずしも全店で提供されているわけではありません。
オンラインサポート
いくつかの会社やフリーランスのエンジニアは、リモートでのサポートを提供することがあります。これは、インターネットを利用して問題解決を試みるもので、川西市に限らず広い範囲で利用できます。
シニア向けサービス
川西市ではシニア向けにパソコン教室やサポートが提供されることがあります。これは、特に高齢者にとって使い方のサポートやインターネットの安全利用教育を目的としたものです。
サポートを探す際のポイント
- 評判とレビュー: 地元のサービスプロバイダーのレビューや口コミをチェックします。地域の掲示板やSNS、Googleレビューなどを利用すると良いでしょう。
- 保証: 修理やサポートを受ける際の保証内容を確認。特に部品交換などが行われる場合は、アフターケアについても確認。
- 費用: 前もって見積もりを依頼し、費用が明確かどうかを確認。修理やサポートのコストが意外にかかることがあります。
- データのバックアップ: 修理やサポートの前に、重要なデータをバックアップすることを忘れないでください。
川西市は比較的規模の小さい市ですので、地元のサービスだけでなく、近隣の市(伊丹市や宝塚市など)も視野に入れると、サポートの選択肢が増えるかもしれません。
川西市マップ
![兵庫県全域のMAP]()
川西市の人口 約29万人
川西市役所:兵庫県川西市中央町12番1号
関連リンク:川西市のホームページ
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