京都府にお住まいで、パソコンのトラブルや初期設定にお困りではありませんか？年間14万件以上のパソコンサポート実績を持つPCホスピタルにお任せください。
パソコン整備士の資格を持ったプロの技術者が、丁寧・親切・安心価格で、お困りごとを訪問サポートにて解決します。故障だと思って修理が必要なケースでも、正しい操作でトラブルが解消することも少なくありません。
9時～21時（年中無休）
※必ず作業前に料金をご提示し、お客様がご希望されていない作業を勝手に進めることはありませんのでご安心ください。
京都府は近畿地方の中央部に位置し、面積は4,612平方キロメートル、人口は約256万人です。府庁所在地の京都市は794年の平安京遷都以来、約1,100年にわたり日本の首都として栄え、現在も歴史的建造物と先端産業が共存する文化都市です。
地形は南部の京都盆地、中部の丹波高地、北部の丹後半島に大別されます。京都盆地は京都市・宇治市・城陽市・向日市・長岡京市が集積し、府人口の約70%が集中します。桂川・鴨川・宇治川が南北に流れ、伏見区で淀川へ合流します。丹波高地は亀岡市・南丹市・京丹波町が山間部に点在し、標高500メートルから800メートルの山地が続きます。丹後半島は日本海に面し、舞鶴市・宮津市・京丹後市が漁業・観光業の拠点です。
気候は盆地特有の寒暖差が大きく、夏季は気温38度超の猛暑日が続き、湿度も80%以上となりPCの熱暴走リスクが高まります。2018年7月には39.8度を記録しました。冬季は「京の底冷え」と呼ばれる厳しい冷え込みで、気温0度前後の日が続き、PC内部の結露による故障が頻発します。年間降水量は約1,500ミリメートルと高湿度で、梅雨（6月～7月）と台風シーズン（8月～9月）は停電によるルーター・モデムの障害が多発します。
主要産業は伝統工芸（西陣織・京友禅・清水焼・京漆器）、精密機械（京セラ・ローム・オムロン・島津製作所・堀場製作所）、観光業（清水寺・金閣寺・伏見稲荷大社・嵐山）、大学・研究機関（京都大学・同志社大学・立命館大学・京都工芸繊維大学）です。京都市は任天堂本社があり、ゲーム産業・IT企業も集積します。伝統工芸事業者のデジタルアーカイブ、精密機械メーカーの制御PC、観光施設の予約システム、大学の研究端末など、高度なPCサポート需要があります。
交通網は東海道新幹線が京都駅に停車し、東京から最速2時間15分、大阪から約15分でアクセス可能です。JR東海道本線・JR湖西線・JR奈良線・JR山陰本線（嵯峨野線）・近鉄京都線・阪急京都線が市内を網羅します。京都市営地下鉄は烏丸線・東西線の2路線です。名神高速道路・京都縦貫自動車道が府内を縦断し、国道1号・国道9号・国道24号が主要幹線です。京都市中心部（四条河原町・烏丸御池・京都駅周辺）は観光シーズン（桜・紅葉・祇園祭・正月）に慢性的な渋滞が発生し、平常時の2倍以上の所要時間を要します。古い町家が密集する祇園・先斗町・西陣エリアは道幅が狭く、駐車スペースの確保が困難です。
当サービスを安心してご利用いただける5つの理由があります。
「高い顧客満足度」「365日対応」「プロによるデータ復旧」など、初めての方でも安心してご依頼いただける体制を整えております。
詳しくは「パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由」をご覧ください。
トラブル以外にも、「PCインストラクターに指導してほしい」「PCソフトの使い方を教えてほしい」など、パソコンに関するお悩みなら何でもご相談ください。
親切・丁寧をモットーに、お客様を全力でサポートいたします。
京都府全域対応
北区（金閣寺・上賀茂神社・立命館大学衣笠キャンパス、住宅地のホームネットワーク構築実績）、上京区（京都御所・同志社大学今出川キャンパス、古い町家のWi-Fi設定対応）、左京区（銀閣寺・下鴨神社・京都大学本部、研究機関の高度なPC環境構築実績）、中京区（二条城・京都市役所・烏丸御池、企業オフィスのネットワーク障害復旧多数）、東山区（清水寺・八坂神社・祇園、観光施設の予約システム・POSシステム設定）、下京区（京都駅・京都タワー・四条烏丸、商業施設のレジシステム導入実績）、南区（東寺・京都水族館、製造業の工場PC対応）、右京区（嵐山・天龍寺・太秦映画村、観光施設のWi-Fi構築・客室システム設定）、伏見区（伏見稲荷大社・伏見桃山城・月桂冠大倉記念館、酒造メーカーの生産管理端末対応）、山科区（醍醐寺・山科本願寺跡、住宅地のリモートワーク環境構築）、西京区（桂離宮・松尾大社、住宅地の新規PC設定需要が高い）
宇治市（平等院・宇治上神社、宇治茶の産地、観光施設・茶農家の販売管理システム設定）、城陽市（京都市ベッドタウン、近鉄京都線沿線、住宅地のホームネットワーク構築）、向日市（向日神社・長岡京跡、京都市通勤圏、企業向けPC初期設定）、長岡京市（長岡天満宮・竹林、サントリー京都ビール工場、製造業の制御PC対応）、八幡市（石清水八幡宮、京都市・大阪市の中間、物流拠点の在庫管理端末設定）、京田辺市（同志社大学京田辺キャンパス・一休寺、学生・研究機関のPC設定サポート）、木津川市（平城京跡・恭仁京跡、関西文化学術研究都市、研究機関の高度なシステム構築）、久世郡久御山町（京都市・宇治市近郊、物流倉庫の在庫管理PC設定）、乙訓郡大山崎町（天王山・山崎の戦い古戦場、小規模事業者のPC導入支援）、綴喜郡井手町（玉川・井手寺跡、農業法人のタブレット活用支援）、相楽郡精華町（けいはんな学研都市、研究施設の専門的なPC環境整備）
亀岡市（保津川下り・亀岡霧の海、京都市の通勤圏、観光施設のWi-Fi設定・予約システム構築）、南丹市（美山かやぶきの里・るり渓温泉、山間部の観光施設システム設定、リモートサポート活用）、京丹波町（丹波栗・丹波黒豆の産地、農業法人の販売管理システム導入）、綾部市（グンゼ発祥地、繊維産業の生産管理端末対応）
舞鶴市（舞鶴港・赤れんが倉庫群・海上自衛隊舞鶴地方隊、港湾都市、物流企業の在庫管理端末トラブル対応、日本海沿岸の塩害対策実績）、福知山市（福知山城・明智光秀ゆかりの地、丹後地方の中心都市、企業PC・商業施設のネットワーク構築）、宮津市（天橋立・日本三景、観光施設の予約管理システム・Wi-Fi設定）、京丹後市（夕日ヶ浦・久美浜湾、丹後ちりめん・間人ガニの産地、伝統工芸のデジタル化支援、漁業組合の端末設定）、与謝郡与謝野町（丹後ちりめん、織物業者のPC設定）、与謝郡伊根町（伊根の舟屋、観光施設のシステム構築）
夏季の猛暑対策：京都市は夏季（7月～8月）に気温38度超・湿度80%以上の猛暑日が続き、2018年7月には39.8度を記録しました。PC内部の熱暴走リスクが高まるため、空調の適切な設定、PC設置場所の見直し、内部クリーニングによる排熱性能の向上を推奨します。
冬季の底冷え対策：京都盆地は冬季（12月～2月）に「京の底冷え」と呼ばれる厳しい冷え込みで、気温0度前後の日が続きます。室内との温度差でPC内部に結露が発生し、起動不良・動作不安定につながります。PC起動前の予熱時間確保、除湿機の設置、防湿ケースの使用をお勧めします。
観光シーズンの渋滞考慮：京都市中心部（四条河原町・烏丸御池・京都駅周辺）は桜シーズン（3月下旬～4月上旬）、祇園祭（7月）、紅葉シーズン（11月）、正月に慢性的な渋滞が発生します。訪問時間に通常より1時間～2時間の余裕をお願いする場合があります。
古い町家の配線制約：祇園・先斗町・西陣エリアの古い町家は、建築基準法の制約や文化財保護の観点から、配線工事やWi-Fi機器の設置に制限がある場合があります。事前に状況をご確認ください。
京都府内のパソコンサポートは、親切・丁寧・格安解決の当サービスにご依頼ください。
①基本料金：8,800円（税込）
※メールアドレス漏えい診断・パソコンセキュリティー診断・トラブル診断（最大3台まで）を含みます。4台目以降は1台あたり3,300円（税込）。
②出張・宅配に関する費用
出張：出張料金 2,200円（税込）／ 宅配：発送はお客様負担＋返送手数料 2,200円（税込）＋送料実費。
③作業料：3,300円（税込）〜（作業内容により異なります）
※お支払い総額は「①基本料金」＋「②（出張・宅配時のみ）」＋「③作業料」の合計です。
※③の作業料について ⇒ 詳しくはこちら
料金の考え方や事例を詳しく知りたい方は、こちらの解説ページをご覧ください。出張・持ち込み・郵送ごとの違いや、具体的な料金例をわかりやすく紹介しています。
※パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。
※ご依頼はお電話でサポート内容をお伺いし、概算費用をお伝えいたします。
※お客様がご希望されていない作業を勝手に進めることはありませんのでご安心ください。
9時～21時（年中無休）
※必ず作業前に料金をご提示し、お客様がご希望されていない作業を勝手に進めることはありませんのでご安心ください。
現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。
京都市中心部の四条河原町・烏丸御池・京都駅周辺は、桜シーズン（3月下旬～4月上旬）、祇園祭（7月）、紅葉シーズン（11月）、正月に観光客が集中し、慢性的な渋滞が発生します。この期間の訪問は通常より1時間から2時間の余裕をいただく場合があります。可能であれば平日午前10時以降または午後14時から16時の時間帯をお勧めします。緊急の場合はリモートサポートでの初期対応も可能ですので、ご相談ください。
祇園・先斗町・西陣エリアの古い町家は、建築基準法の制約や文化財保護の観点から、壁への穴あけ・配線工事に制限がある場合があります。当サービスでは既存の配線を活用したWi-Fiルーター設置、メッシュWi-Fiシステムの導入、電波中継機の配置最適化など、建物を傷つけない方法を提案します。和室の畳下に配線を通す工法や、欄間を活用した電波経路の確保など、町家特有の構造に配慮した施工が可能です。文化財指定物件の場合は管理者への事前確認も承ります。
京都大学・同志社大学・立命館大学など、京都市内の研究機関は機密情報を扱うPC環境が多く存在します。当サービスでは情報セキュリティに配慮したPC初期設定、VPN接続、暗号化ストレージ、アクセス制御、ファイアウォール設定、大学ネットワークとの連携に対応します。研究機関特有のセキュリティポリシーに準拠した作業も可能ですので、事前にご要件をお知らせください。守秘義務契約（NDA）の締結も承ります。
伏見区は日本酒の産地で、酒蔵内は湿度80%以上の高湿度環境となります。PC内部に結露が発生し、マザーボードの動作が不安定になるケースが多く見られます。当サービスではPC内部の除湿シート施工、防湿ケースへの収納、設置場所の変更（蔵から離す）、除湿機の導入、空調の設定見直しを実施します。生産管理ソフトの動作も最適化し、自動バックアップ設定を構築します。酒造シーズン（10月～3月）前の予防点検を推奨します。作業時間は約3時間から4時間です。
宮津市の天橋立は日本三景の一つで、紅葉シーズン（10月～11月）の週末は観光客が集中し、Wi-Fi接続者が急増します。既存の光回線の帯域不足、ルーターの処理能力不足、アクセスポイントの配置不良が原因として考えられます。当サービスでは回線速度の実測、業務用アクセスポイントの増設、VLAN分離、QoS設定、光回線の帯域増強（1ギガビット→10ギガビット）を提案します。丹後半島特有の地形による電波干渉も診断し、最適なチャネル設定を実施します。観光繁忙期（ゴールデンウィーク・お盆・紅葉）前の予防点検をお勧めします。
パソコントラブルでお困りの内容をお電話にてお問い合わせください。
9時～21時（年中無休）
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パソコンを快適かつ安全に使い続けるためには、購入直後の初期設定を正しく行うことが大切です。初期設定が不十分だと、ウイルス対策や更新設定が滞り、思わぬトラブル（起動不可・データ破損・動作不安定など）につながることがあります。
当サービスでは、年間14万件以上の対応実績を持つPCホスピタルのパソコン整備士有資格スタッフが訪問し、確実な初期設定・各種設定・トラブル予防を実施します。万が一の際も、データを保護しながら復旧・最適化まで丁寧に対応します。
上記以外にも、データ移行・バックアップ構築・ウイルス対策・ブラウザ/Office導入などのカスタム設定に柔軟に対応します。特殊なご要望もお気軽にご相談ください。
「教室は費用が高い」「通う時間がない」「知りたい操作だけを短時間で学びたい」——そんな方に最適な、マンツーマンのパソコンサポートをご用意。ご自宅への訪問はもちろん、リモートサポート（通話＋画面共有）にも対応します。
パソコンの基礎から、ソフトの使い方、トラブル予防のコツまで、目的に合わせてカリキュラムを調整。はじめての方でも安心してご利用いただけます。
まずはご相談ください：現在の症状・ご希望の設定・学びたい内容をお知らせいただければ、最適なプランと概算費用をご案内します。
料金の詳細は サポート料金ページ をご確認ください。
業種：サービス業（従業員10名規模）
トラブル内容：2023年8月、京都市中京区のオフィスで、業務用PCが頻繁にフリーズし、突然シャットダウンするようになりました。気温は連日38度超を記録していました。
原因特定：京都市は2018年7月に39.8度を記録し、夏季は連日猛暑日が続きます。オフィスの空調が不十分で、PC内部の温度が75度に達し、CPUの熱暴走が発生していました。PCは窓際に設置され、直射日光も当たっていました。
作業内容：PC内部のホコリを除去し、CPUグリスを塗り直して冷却性能を回復。ケースファンを追加し、排熱効率を向上。PCの設置場所を窓から5メートル離し、空調の風が直接当たる場所に移動。温度監視ソフトを導入し、70度を超えたら自動シャットダウンする設定を実施。作業時間は約3時間。
再発防止策：夏季（7月～8月）はオフィスの空調を24度以下に設定し、PC温度を常時監視。6月に予防点検を実施し、内部クリーニングとグリス塗り直しを推奨。猛暑日が続く期間は作業時間を調整し、PC負荷の高い作業を避ける運用も提案。
業種：飲食業（座敷20席規模）
トラブル内容：2024年3月、東山区祇園の料亭で、客室Wi-Fiが不安定で、一部の座敷では全く繋がらないとの相談を受けました。建物は築100年超の古い町家です。
原因特定：古い町家は壁が土壁・漆喰で厚く、Wi-Fi電波が遮断されやすい構造です。建築基準法の制約で壁への穴あけ・配線工事ができず、ルーターも玄関近くの限られた場所にしか設置できませんでした。欄間や廊下の構造も電波の通り道を狭めていました。
作業内容：既存のルーターをメッシュWi-Fiシステムに交換し、電波中継機を欄間の上部・廊下の角に配置。和室の畳下に既存の電源ケーブルを活用し、中継機へ電源供給。文化財保護の観点から、建物を一切傷つけない施工を実施。各座敷で電波強度を実測し、最適な配置を調整。作業時間は約5時間。
再発防止策：観光繁忙期（桜・祇園祭・紅葉）前にWi-Fi環境の点検を実施。接続者数の増加に備え、帯域管理の設定も最適化。町家特有の構造に配慮したメンテナンスプランを提案。
業種：個人（在宅ワーカー）
トラブル内容：2024年1月、京都市北区の住宅で、朝にPCを起動しようとしたら電源が入らなくなりました。前日の気温はマイナス2度でした。
原因特定：京都盆地は冬季に「京の底冷え」と呼ばれる厳しい冷え込みで、気温0度前後の日が続きます。室内は暖房で20度まで上昇しましたが、PC内部との温度差で結露が発生。HDDの基板部分に水滴が付着し、ショートが起こり起動不能になっていました。
作業内容：HDDを取り外し、乾燥処理後にデータを外部ストレージへ救出。SSDに換装してOS再インストールを実施。在宅ワークのデータ・設定を復元。PC本体は防湿ケースに収納し、室内の湿度管理も改善提案。PC起動前に30分間の予熱時間を確保する運用も指導。作業時間は約4時間。
再発防止策：冬季（12月～2月）は室内の急激な温度上昇を避け、PC起動前に予熱時間を確保。湿度計を設置し、60%を超えたら除湿機を稼働。在宅ワークのデータは自動バックアップ設定を構築。
対応実績：京都府内で年間約1,280件以上のサポートを実施。特に京都市（約890件）、宇治市（約110件）、長岡京市（約75件）、亀岡市（約60件）、舞鶴市（約45件）で多数の実績があります。
主な対応内容：夏季の熱暴走トラブル（約250件）、冬季の結露対応（約180件）、古い町家のWi-Fi構築（約145件）、観光施設のシステム設定（約195件）、企業向けネットワーク構築（約160件）など。
京都府の人口 約256万人
京都府庁：京都市上京区下立売通新町西入薮ノ内町
関連リンク：京都府公式ホームページ
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