パソコントラブルサポートはPCホスピタル
長野県のパソコントラブルはプロの出張パソコンサポート！
長野県にお住まいの皆さま、パソコントラブルや各種設定でお困りなら、年間サポート実績14万件以上
のPCホスピタルにお任せください。
事前予約にて深夜の出張対応も可能です。「パソコンが起動しない」「ネットに繋がらない」など、急なトラブルも迅速に解決します。
パソコン整備士の資格を持つプロの技術者が、丁寧・親切・安心価格でパソコンのトラブルを訪問サポートにて解決します。
長野県は南北に長く、北信・中信・南信・東信の各地域で気候や地形が大きく異なります。冬季は北信地域で積雪量が2メートルを超える豪雪地帯があり、志賀高原や野沢温泉村などでは国道292号や国道117号が通行止めになることもあります。一方、松本盆地や伊那谷など標高差のある地域では、朝晩の寒暖差が30度近くに達し、結露によるパソコン内部の故障リスクが高まります。
故障だと思って修理が必要な場合でも、パソコン専門の正社員が正しい操作をすることで、修理せずにトラブルが解消することも多くあります。
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パソコンサポートを安心して依頼できる5つの理由
長野県内で累計実績を重ねてきた当サービスが選ばれる5つの理由をご紹介します。
パソコンサポートが安心なのはなぜ？
詳しくは「パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由」をご覧ください。
長野県内のパソコンのことなら何でもご相談ください！
長野市、松本市、上田市、飯田市など県内全域のパソコントラブルに対応いたします。トラブル以外にも、「PCインストラクターに指導してほしい」「PCソフトの使い方をレクチャーしてほしい」「パソコンの使い方を教えてほしい」など、パソコンに関することなら何でも承ります。
親切・丁寧をモットーにお客様を全力でサポートいたします！！
サポート対応エリア
長野県全域に対応しております。
長野県内全市町村・対応エリア一覧
以下の全市町村で訪問サポートを実施しております。
| 市部 | 町村部 |
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長野県は南北約212キロメートル、東西約120キロメートルと広大で、冬季は北信・中信の山間部で積雪・凍結が発生しますが、事前にご相談いただければ最適な訪問日時を調整いたします。
長野県内のパソコンサポートは、親切・丁寧・安心価格で解決のPCホスピタルにご依頼ください。
PCサポート料金
※③の作業料について ⇒ 詳しくはこちら
長野県特有の地理的留意点
冬季（12月～3月）は国道18号（軽井沢町碓氷峠）、国道292号（志賀高原）、国道148号（白馬村・小谷村）などで積雪・凍結による通行止めが頻発します。また、標高1000メートルを超える軽井沢町・原村・南牧村などでは朝晩の気温が氷点下15度以下になることもあり、機材の結露リスクを考慮した訪問日時調整をお願いする場合があります。長野市や松本市の中心部では駐車スペース確保が困難な場合がありますので、事前にご相談ください。
料金の考え方や事例を詳しく知りたい方は、こちらの解説ページをご覧ください。出張・持ち込み・郵送ごとの違いや、具体的な料金例をわかりやすく紹介しています。
お支払い方法
長野県のパソコンサポートでよくある質問
志賀高原や白馬村のスキーシーズン中、ゲレンデ周辺の宿泊施設への訪問サポートは可能ですか？
志賀高原（山ノ内町、標高1500メートル超）や白馬村（白馬八方尾根スキー場）では、冬季（12月～3月）に国道292号や国道148号で積雪3メートル超となり、スタッドレスタイヤ装着でもチェーン規制が実施されます。天候と道路状況を事前に確認し、安全が確保できる場合のみ訪問いたします。吹雪予報が出ている場合は日時変更をご相談させていただきます。
軽井沢町の別荘でテレワーク環境を整備したいのですが、光回線未整備エリアでも対応可能ですか？
軽井沢町（標高約1000メートル）の一部別荘地では光回線が未整備の区画があります。この場合、ホームルーター（ドコモ・au・ソフトバンク・楽天）やモバイルWi-Fi、衛星インターネット（Starlink）など代替手段のご提案と初期設定サポートが可能です。お客様の利用用途（Zoom会議、動画編集アップロード、クラウドストレージ同期など）に応じた最適プランをご案内いたします。
善光寺御開帳期間中の長野市中心部は大渋滞と聞きましたが、訪問サポートは可能ですか？
善光寺御開帳（数え年で7年に1度、約2カ月間開催、前回2022年は約614万人参拝）期間中は、長野駅周辺から善光寺門前までの県道35号（中央通り）や周辺道路で大渋滞が発生します。事前にご相談いただければ、渋滞ピーク時間帯（10時～15時）を避けた早朝訪問や、徒歩圏内の駐車場利用など最適プランをご提案いたします。
松本ぼんぼん開催日に松本市中心部への訪問を依頼できますか？
松本ぼんぼん（毎年8月第1土曜日、約25万人参加、松本城周辺～あがたの森公園一帯で開催）当日は、国道19号や松本駅前大通りで大規模な交通規制が実施され、通常ルートでの進入が困難です。事前にご相談いただければ、規制時間帯前（早朝6時前）の訪問や翌日への振替調整をご提案いたします。
諏訪湖の花火大会シーズン中、諏訪市内への訪問は渋滞しますか？
諏訪湖祭湖上花火大会（毎年8月15日、打上数約4万発、来場者約50万人）当日は、国道20号（甲州街道）や中央自動車道諏訪ICから諏訪湖畔にかけて大渋滞が発生し、通常15分の移動が2時間超になることもあります。この日は訪問時間の大幅な前倒しや翌日への振替調整をお願いする場合があります。
長野県内のパソコントラブルでお困りの内容をお電話にてお問い合わせください。
初期設定からトラブル予防まで長野県のパソコンサポート
パソコンは購入直後の初期設定を正しく行うことが、快適かつ安全に使い続けるための第一歩です。
長野県では冬季の低温（氷点下15度以下）と結露、夏季の高温多湿（35度超の猛暑日が松本市で年間約15日）がパソコンの動作不安定を招きやすく、初期設定が不十分だと、ウイルス対策や更新設定、バックアップが滞り、思わぬパソコントラブル（起動不可・データ破損・動作不安定など）につながることがあります。
当サービスでは、出張費込みのパッケージで、はじめての方でも安心のパソコンサポートを提供します。
年間14万件以上の対応実績を持つPCホスピタルのパソコン整備士有資格スタッフが訪問し、確実な初期設定・各種設定・トラブル予防を実施。万が一の際も、データを保護しながら復旧・最適化まで丁寧に対応します。
初期設定・各種設定メニュー
以下の標準メニューに長野県内で対応しています。
- パソコンの初期設定（ユーザー設定・基本最適化・セキュリティ初期化）
- インターネット接続設定（光/ケーブル/モバイル回線の接続確認、軽井沢町・白馬村など光未整備エリアの代替回線対応）
- 無線ルーター設定（Wi-Fi名称/暗号方式/チャネル最適化、別荘地の電波干渉対策）
- Bluetooth設定（キーボード/マウス/ヘッドセットのペアリング、低温時の接続不良診断）
- プリンター設定（USB/無線・スキャン設定・共有設定、高標高地での動作確認含む）
- メール設定（主要プロバイダ/独自ドメイン/IMAP・POP、停電後のメール再取得支援）
- Windows Update設定（更新ポリシー・再起動制御、落雷時の電源瞬断対策）
- ドライバー設定（周辺機器・チップセット・GPUなど、結露起因の認識不良対応）
上記以外にも、データ移行・バックアップ構築・ウイルス対策・ブラウザ/Office導入などのカスタム設定に柔軟に対応します。特殊な要望もお気軽にご相談ください。
マンツーマンで学べる長野県のパソコンサポート（訪問・リモート）
「通う時間がない」「知りたい操作だけを短時間で学びたい」——そんな長野県の方に最適な、マンツーマンのパソコンサポートをご用意。ご自宅への訪問はもちろん、リモートサポート（通話＋画面共有）にも対応します。
- ピンポイント指導：必要な操作だけを短時間で効率よくレクチャー
- 時間と場所を選ばない：訪問／オンラインの両対応（軽井沢町や白馬村など光未整備エリアではモバイル回線併用を推奨）
- 復習しやすい：ご希望に応じてオリジナル操作マニュアル（別売）を作成
パソコンの基礎から、ソフトの使い方、トラブル予防のコツまで、目的に合わせてカリキュラムを調整。はじめての方でも安心してご利用いただけます。
まずはご相談ください：現在の症状・ご希望の設定・学びたい内容をお知らせいただければ、最適なプランと概算費用をご案内します。
料金の詳細は サポート料金ページ をご確認ください。
長野県の地域固有情報
長野県の気候・地形・産業・交通の特徴
気候の特徴（寒暖差・豪雪・高標高）
長野県は内陸性気候で、夏季と冬季、昼夜の寒暖差が非常に大きいのが特徴です。
冬季（12月～3月）は北信地域の山間部で豪雪となり、野沢温泉村や山ノ内町の志賀高原では積雪量が3メートルを超える年もあります。飯山市では年間降雪量が10メートル超を記録することもあり、国道117号や国道292号（志賀草津道路）は冬季閉鎖となります。
一方、松本盆地や伊那谷など中信・南信地域は比較的降雪量が少なく、年間50センチメートル前後ですが、朝晩の冷え込みが厳しく氷点下10度以下になることも珍しくありません。
軽井沢町（標高約1000メートル）、原村（標高約1200メートル）、南牧村野辺山高原（標高約1300メートル）など標高の高い地域では、冬季の最低気温が氷点下15度を下回り、夏季でも朝晩は15度前後まで冷え込みます。
夏季（7月～8月）は松本市や上田市など盆地部で最高気温35度を超える猛暑日が年間約15日発生し、高温多湿によるパソコンの熱暴走リスクが高まります。
また、春（4月～5月）と秋（9月～10月）は朝晩の寒暖差が20度以上になることもあり、結露が発生しやすく、PC内部の基板やコネクタに錆や腐食が生じることがあります。
地形と交通インフラ
長野県は南北約212キロメートル、東西約120キロメートルに広がり、中央部を飛騨山脈（北アルプス）、木曽山脈（中央アルプス）、赤石山脈（南アルプス）の日本アルプスが縦断します。
主要幹線道路は、国道18号（軽井沢町～上田市～長野市、碓氷峠は冬季凍結多発）、国道19号（松本市～塩尻市～木曽谷～岐阜県境、中山道ルート）、国道20号（諏訪市～岡谷市～塩尻市～山梨県境、甲州街道）があり、冬季は除雪体制が整備されていますが、吹雪時には一時通行止めとなることがあります。
国道148号（大町市～白馬村～小谷村～新潟県境）と国道292号（志賀高原～草津温泉、志賀草津道路は11月～4月閉鎖）は豪雪区間として知られています。
鉄道はJR中央本線（塩尻駅～松本駅～長野県内各駅～山梨県境）、JR篠ノ井線（塩尻駅～松本駅～篠ノ井駅～長野駅）、JR飯山線（長野駅～飯山駅～新潟県境、豪雪地帯）、北陸新幹線（東京～軽井沢駅～佐久平駅～上田駅～長野駅～飯山駅～金沢方面）が主要路線です。
しなの鉄道（軽井沢駅～小諸駅～上田駅～長野駅、旧JR信越本線）、松本電鉄上高地線（松本駅～新島々駅）、長野電鉄（長野駅～湯田中駅、志賀高原・野沢温泉へのアクセス）も地域住民の足として重要です。
空路は信州まつもと空港（松本市・塩尻市、札幌・福岡便のみ、冬季は濃霧で欠航率やや高め）が利用可能です。
主要産業と経済動向
長野県の主要産業は農業（りんご、ぶどう、レタス、白菜などの高原野菜）、林業（木曽檜の生産）、精密機械製造業（諏訪市・岡谷市・茅野市の諏訪圏域はセイコーエプソン発祥の地で、時計・プリンター・半導体関連企業が集積）です。
製造業では、電子部品（多摩川精機、日本電産サンキョー）、光学機器（オリンパス、ミツトヨ）、食品加工（味噌・日本酒・ワイン）が盛んです。
観光業も重要で、善光寺（長野市、国宝本堂）、松本城（松本市、国宝天守）、軽井沢（避暑地、年間約800万人観光客）、白馬・志賀高原（スキーリゾート、1998年長野冬季五輪会場）、諏訪湖（諏訪湖祭湖上花火大会、来場者約50万人）などが県外からの観光客を集めています。
近年は人口減少と高齢化が進み、県内企業や自治体でIT化・DX推進が加速しており、テレワーク環境整備やクラウド導入の需要が高まっています。特に軽井沢町や茅野市蓼科高原などの別荘地では、テレワーク移住者向けのネット環境構築需要が急増しています。
地域イベントと文化
長野県を代表するイベントは善光寺御開帳（数え年で7年に1度、約2カ月間、前回2022年は約614万人参拝）で、期間中は長野市中心部で大規模な交通規制が実施されます。
松本ぼんぼん（毎年8月第1土曜日、松本城周辺～あがたの森公園一帯、約25万人参加）は夏の風物詩で、松本市中心部で大規模な交通規制が敷かれます。
諏訪湖祭湖上花火大会（毎年8月15日、打上数約4万発、来場者約50万人）は全国屈指の花火大会で、国道20号を中心に大渋滞が発生します。
そのほか、御柱祭（数え年で7年に1度、諏訪大社、6年おき、前回2022年開催）、長野えびす講煙火大会（11月、長野市犀川河川敷、打上数約1万発）、野沢温泉道祖神祭り（1月、野沢温泉村、国重要無形民俗文化財）などが有名です。
長野県のパソコントラブル・ローカル事例
事例1：軽井沢町の別荘、冬季の寒暖差による結露でPC起動不能（軽井沢町）
市区町村：軽井沢町南ケ丘別荘地
案件種別：デスクトップPC起動不良診断・修復
原因特定：標高約1000メートルの別荘で、冬季（12月～3月）に暖房を使用すると室温が20度超に上昇する一方、PC内部は外気温（氷点下10度前後）で冷えており、電源投入時に急激な温度変化で結露が発生。マザーボード上のメモリスロットとCPUソケット周辺に水滴が付着し、ショートして起動不能になりました。
作業内容：PC筐体を開けて内部を点検し、結露箇所を専用クリーナーで清掃。完全乾燥させた後、メモリとCPUを再装着し、起動を確認しました。ハードディスクは無事だったため、データはすべて保護されました。
再発防止策：PC設置場所を暖房の直風が当たらない場所へ移動し、室温が急上昇しないよう暖房設定を調整。また、冬季の長期不在後は、PC電源投入前に室温との温度差を縮めるため1時間程度の「慣らし時間」を設けるようアドバイスしました。
事例2：善光寺御開帳期間中の長野市中心部、交通規制で訪問遅延＆Wi-Fiトラブル（長野市）
市区町村：長野市大門町（善光寺門前）
案件種別：店舗用PC・Wi-Fiルーター設定トラブル
原因特定：善光寺御開帳（2022年4月～6月、約614万人参拝）期間中、長野駅から善光寺までの県道35号（中央通り）や周辺道路で大規模な交通規制が実施され、通常15分の移動が1時間超に。さらに、店舗のWi-Fiルーターが参拝客の大量接続（スマートフォン約50台同時接続）により帯域飽和し、レジ用タブレットが断続的に切断されていました。
作業内容：規制エリア外の駐車場（長野駅東口）に車両を停め、徒歩で店舗へ訪問。Wi-Fiルーターのチャネルを混雑していない5GHz帯（W56）に変更し、ゲスト用SSID（帯域制限付き）と業務用SSID（優先制御）を分離。レジ用タブレットは有線LAN接続に切り替えて安定化しました。
再発防止策：次回御開帳（2028年予定）やイベント時は、事前に業務用機器を有線化し、ゲスト用Wi-Fiの帯域制限を強化する設定をアドバイス。また、繁忙期の訪問は早朝（7時前）または夜間（20時以降）に調整することを推奨しました。
事例3：野沢温泉村の旅館、豪雪による停電後にインターネット接続不能（野沢温泉村）
市区町村：野沢温泉村豊郷地区（温泉街中心部）
案件種別：停電復旧後のネットワーク機器不調
原因特定：豪雪（積雪3メートル超）による電線切断で停電が発生し、復電時の電圧変動でモデムとWi-Fiルーターの電源ユニットが故障。また、ルーター設定が初期化され、プロバイダ情報（PPPoE設定）が消失していました。さらに、旅館の予約管理システム（クラウド型）がオフラインになり、当日のチェックイン業務に支障が出ていました。
作業内容：故障した電源ユニットを交換し、プロバイダ情報（ID/パスワード）を再入力してインターネット接続を復旧。Wi-Fiの暗号化設定とSSID名も復元し、旅館の予約管理システムとフロントPC計3台、客室タブレット10台を再接続しました。復旧完了まで約2時間を要しました。
再発防止策：無停電電源装置（UPS、容量1500VA）の導入を提案し、停電時でもモデム・ルーターが30分間稼働できる環境を構築。また、プロバイダ情報を紙とクラウドストレージ（Google Drive）の両方で保管し、スタッフ全員がアクセスできるようにしました。
長野県のパソコンサポート・地域別よくある質問
志賀高原や白馬村のスキーシーズン中、ゲレンデ周辺の宿泊施設への訪問サポートは可能ですか？
志賀高原（山ノ内町、標高1500メートル超）や白馬村（白馬八方尾根スキー場）では、冬季（12月～3月）に国道292号や国道148号で積雪3メートル超となり、スタッドレスタイヤ装着でもチェーン規制が実施されます。天候と道路状況を事前に確認し、安全が確保できる場合のみ訪問いたします。吹雪予報が出ている場合は日時変更をご相談させていただきます。
軽井沢町の別荘でテレワーク環境を整備したいのですが、光回線未整備エリアでも対応可能ですか？
軽井沢町（標高約1000メートル）の一部別荘地では光回線が未整備の区画があります。この場合、ホームルーター（ドコモ・au・ソフトバンク・楽天）やモバイルWi-Fi、衛星インターネット（Starlink）など代替手段のご提案と初期設定サポートが可能です。お客様の利用用途（Zoom会議、動画編集アップロード、クラウドストレージ同期など）に応じた最適プランをご案内いたします。
善光寺御開帳期間中の長野市中心部は大渋滞と聞きましたが、訪問サポートは可能ですか？
善光寺御開帳（数え年で7年に1度、約2カ月間開催、前回2022年は約614万人参拝）期間中は、長野駅周辺から善光寺門前までの県道35号（中央通り）や周辺道路で大渋滞が発生します。事前にご相談いただければ、渋滞ピーク時間帯（10時～15時）を避けた早朝訪問や、徒歩圏内の駐車場利用など最適プランをご提案いたします。
松本ぼんぼん開催日に松本市中心部への訪問を依頼できますか？
松本ぼんぼん（毎年8月第1土曜日、約25万人参加、松本城周辺～あがたの森公園一帯で開催）当日は、国道19号や松本駅前大通りで大規模な交通規制が実施され、通常ルートでの進入が困難です。事前にご相談いただければ、規制時間帯前（早朝6時前）の訪問や翌日への振替調整をご提案いたします。
諏訪湖の花火大会シーズン中、諏訪市内への訪問は渋滞しますか？
諏訪湖祭湖上花火大会（毎年8月15日、打上数約4万発、来場者約50万人）当日は、国道20号（甲州街道）や中央自動車道諏訪ICから諏訪湖畔にかけて大渋滞が発生し、通常15分の移動が2時間超になることもあります。この日は訪問時間の大幅な前倒しや翌日への振替調整をお願いする場合があります。
長野県の情報
長野県の人口 約203万人
長野県庁：長野市大字南長野字幅下692-2
関連リンク：長野県のホームページ
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