大阪府にお住まいの皆様、パソコンのトラブルや初期設定など各種設定でお困りなら、年間14万件以上のパソコンサポート実績を持つPCホスピタルにおまかせください。
パソコン整備士の資格を持ったプロの技術者が、丁寧・親切・安心価格でパソコンのトラブルを訪問サポートにて解決いたします。パソコンは故障だから修理が必要かと思っても、パソコン専門の正社員が正しい操作をすることで修理する必要もなくトラブルが解消してしまうということも多くあります。
電話受付時間
9時~21時(年中無休)
![フリーダイヤル0120-86-4900受付番号096]()
出張サポートはスーツ着用の正社員が訪問します。
※必ず作業前に料金をご提示し、お客様がご希望されていない作業を勝手に進めることはありませんのでご安心ください。
ページ内メニュー
- パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由
- サポート対応エリア
- 料金・よくある質問
- パソコンの各種設定も安心格安サポート
- パソコン訪問サポートご希望の方へ
- 大阪府の地域固有情報
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パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由
パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由があります。
高い顧客満足度で年間14万件以上の実績
365日の安心できるパソコンサポート体制
皆様のお声をアンケートで頂戴し、日々サービスの向上
パソコン整備士の資格を持つプロがデータを保護して消さずに復旧
事前予約により深夜・早朝のパソコンサポートも安心対応
パソコンのサポートが安心な理由は?
当サイトでは「高い顧客満足度」「365日対応」「プロによるデータ復旧」など、初めての方にも安心してご依頼いただける体制を整えております。
詳しくは「
パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由」をご覧ください。
パソコンのことなら何でもご相談ください!
どんなパソコントラブルでもまずはご相談ください!トラブル以外にも、「PCインストラクターに指導してほしい」「PCソフトの使い方をレクチャーしてほしい」「パソコンの使い方を教えてほしい」など、PCに関することなら何でもご相談いただけます。
親切・丁寧をモットーにお客様を全力サポートいたします!!
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サポート対応エリア
大阪府内
(大阪市、茨木市、羽曳野市、河内長野市、貝塚市、岸和田市、交野市、高石市、高槻市、阪南市、
堺市、四條畷市、守口市、松原市、寝屋川市、吹田市、摂津市、泉佐野市、泉大津市、和泉市、泉南市、大阪狭山市、大東市、池田市、東大阪市、藤井寺市、柏原市、八尾市、富田林市、豊中市、枚方市、箕面市、門真市、泉南郡熊取町、泉南郡田尻町、泉北郡忠岡町、南河内郡河南町、南河内郡太子町、豊能郡能勢町、豊能郡豊能町、泉南郡岬町、三島郡島本町、南河内郡千早赤阪村)
大阪府内のパソコンサポートは親切・丁寧・格安解決の当サイトにご依頼ください。
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料金
①基本料金:8,800円(税込)
※メールアドレス漏えい診断・パソコンセキュリティー診断・トラブル診断(最大3台まで)を含みます。4台目以降は1台あたり3,300円(税込)。
②出張・宅配に関する費用
出張:出張料金 2,200円(税込)/ 宅配:発送はお客様負担+返送手数料 2,200円(税込)+送料実費。
③作業料:3,300円(税込)~(作業内容により異なります)
※お支払い総額は「①基本料金」+「②(出張・宅配時のみ)」+「③作業料」の合計です。
※③の作業料について ⇒ 詳しくはこちら
料金の考え方や事例を詳しく知りたい方は、こちらの解説ページをご覧ください。出張・持ち込み・郵送ごとの違いや、具体的な料金例をわかりやすく紹介しています。
※パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。
※ご依頼はお電話でサポート内容をお聞きし、概算費用をお伝えいたします。
※お客様がご希望されていない作業を勝手に進めたりすることは一切行いませんのでご安心ください。
お支払い方法
現金またはクレジットカードでお支払いいただきます。
PCサポートでよくある質問
リモートサポートとは?
リモートサポートは遠隔操作でお客様のPCを操作してサポートしたり電話でトラブル解決できる出張料金不要のお得なサービスです。
大阪府じゃなくてもお願いできるの?
全国対応しておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
深夜料金は必要ですか?
深夜料金は時間帯により変動します。
詳しくは料金ページをご確認ください。
クレジットカード支払いの使えるカードの種類はどこになりますか?
代表的なVISA、MasterCard、JCBに対応しております。その他のクレジットカードをご希望の場合は事前にご確認ください。
パソコントラブルでお困りの内容をお電話にてお問い合わせください。
電話受付時間
9時~21時(年中無休)
![フリーダイヤル0120-86-4900受付番号096]()
出張サポートはスーツ着用の正社員が訪問します。
※必ず作業前に料金をご提示し、お客様がご希望されていない作業を勝手に進めたりすることは一切行いませんのでご安心ください。
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初期設定からトラブル予防まで——パソコントラブルに強いパソコンサポート
![初期設定からトラブル予防まで対応するパソコンサポート]()
パソコンは購入直後の初期設定を正しく行うことが、快適かつ安全に使い続けるための第一歩です。初期設定が不十分だと、ウイルス対策や更新設定、バックアップが滞り、思わぬパソコントラブル(起動不可・データ破損・動作不安定 など)につながることがあります。当サービスでは、出張費込みのパッケージで、はじめての方でも安心のパソコンサポートを提供します。
年間14万件以上の対応実績を持つPCホスピタルのパソコン整備士有資格スタッフが訪問し、確実な初期設定・各種設定・トラブル予防を実施。万が一の際も、データを保護しながら復旧・最適化まで丁寧に対応します。
初期設定・各種設定メニュー
以下の標準メニューに対応しています。
- パソコンの初期設定(ユーザー設定・基本最適化・セキュリティ初期化)
- インターネット接続設定(光/ケーブル/モバイル回線の接続確認)
- 無線ルーター設定(Wi-Fi名称/暗号方式/チャネル最適化)
- Bluetooth設定(キーボード/マウス/ヘッドセットのペアリング)
- プリンター設定(USB/無線・スキャン設定・共有設定)
- メール設定(主要プロバイダ/独自ドメイン/IMAP・POP)
- Windows Update設定(更新ポリシー・再起動制御)
- ドライバー設定(周辺機器・チップセット・GPU など)
上記以外にも、データ移行・バックアップ構築・ウイルス対策・ブラウザ/Office導入などのカスタム設定に柔軟に対応します。特殊な要望もお気軽にご相談ください。
選ばれるポイント
- 修理に出す前に解決:正しい操作・点検で修理不要で解消できるケースも多数
- 安心の見積り提示:作業前に必ず料金をご案内し、同意範囲のみ作業
- データ保護を最優先:復旧・最適化もデータ消去なしを基本方針に対応
- 出張費込みパッケージ:量販店の個別料金より分かりやすい総額設計
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マンツーマンで学べるパソコンサポート(訪問・リモート)
![訪問やリモートで学べるパソコンサポート]()
「教室は費用が高い」「通う時間がない」「知りたい操作だけを短時間で学びたい」——そんな方に最適な、マンツーマンのパソコンサポートをご用意。ご自宅への訪問はもちろん、リモートサポート(通話+画面共有)にも対応します。
- ピンポイント指導:必要な操作だけを短時間で効率よくレクチャー
- 時間と場所を選ばない:訪問/オンラインの両対応
- 復習しやすい:ご希望に応じてオリジナル操作マニュアル(別売)を作成
パソコンの基礎から、ソフトの使い方、トラブル予防のコツまで、目的に合わせてカリキュラムを調整。はじめての方でも安心してご利用いただけます。
まずはご相談ください:現在の症状・ご希望の設定・学びたい内容をお知らせいただければ、最適なプランと概算費用をご案内します。
料金の詳細は サポート料金ページ をご確認ください。
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大阪府の地域固有情報
PCホスピタルは大阪府の皆様のパソコン環境をトータルでサポートします。
大阪府のよくある質問
大阪市内のイベント開催時でも訪問してもらえますか?
イベントの規模や場所、交通規制の状況によっては、訪問に時間がかかったり、日程の調整をお願いする場合がございます。事前にご相談ください。
大阪駅周辺や梅田、難波などの繁華街での出張は可能ですか?
はい、可能です。ただし、駐車場の手配や周辺の交通状況により、訪問時間が前後する可能性がございます。
集合住宅での作業は、管理人さんへの連絡や駐車許可が必要ですか?
訪問前に駐車スペースの有無や管理規約をご確認いただけますと、当日の作業がスムーズに進みます。必要に応じて、お客様から事前に管理人様へのご連絡をお願いする場合がございます。
夏場の猛暑時にパソコンが熱暴走しましたが、対応してもらえますか?
はい、対応可能です。熱暴走の原因診断や、冷却対策、内部清掃などを行います。
停電・復電後にインターネットに接続できなくなりました。どうすればいいですか?
停電後のネットワーク機器のトラブルはよくあるケースです。ルーターやONU(光回線終端装置)の再起動手順などをご案内いたします。復旧しない場合は訪問サポートで対応します。
光回線が未整備のエリアですが、代替手段の相談に乗ってもらえますか?
はい、モバイルルーターやWiMAXなど、お客様の環境に最適な代替手段をご提案できます。通信速度や月額料金など、詳しくご説明しますのでお気軽にご相談ください。
深夜や早朝に訪問してもらうことはできますか?
事前予約で深夜・早朝の対応も可能です。時間帯により料金が変動いたしますので、まずはご希望の日時をお伝えください。
リモートサポートの通信要件はありますか?
安定したインターネット接続環境が必要です。通信が不安定な場合は、リモートでの対応が難しい場合がございますので、その際は訪問サポートをご検討ください。
クレジットカードは使えますか?
代表的なVISA、MasterCard、JCBに対応しております。その他のクレジットカードをご希望の場合は事前にご確認ください。
外国人観光客向けのPCサポートは行っていますか?
基本的には日本語での対応となります。専門用語など、状況に応じて翻訳アプリ等の活用をご提案する場合がございます。
大阪府での注意点
イベント開催時は交通規制や混雑が予想されるため、訪問時間に影響が出る可能性があります。
大阪市内中心部では駐車場が限られる場合や、駐車料金が高額になることがあります。
夏場は高温多湿となるため、PCの熱暴走や結露による故障リスクが高まります。
集合住宅では、管理規約により工事や配線に制限がある場合があります。
梅雨時期は湿度が高く、PC内部の湿気対策が必要です。
大阪府でよくあるお困りごと
オフィス街でのWi-Fi不安定
- 高層ビルが密集するオフィス街で、Wi-Fiの電波が届きにくい、頻繁に切れるなどの症状。
- 多数のWi-Fiが飛び交うため、電波干渉による通信速度の低下。
イベント時の通信トラブル
- イベント会場で、多数の人が同時にインターネットを利用するため、通信速度が極端に遅くなる、接続が不安定になる。
- POSレジやライブ配信用のPCがネットに繋がらず、業務に支障が出る。
引っ越しに伴う回線再設定
- 大阪府内での引っ越しや、他県からの転入で、新しいインターネット回線の設定がうまくいかない。
- プロバイダの変更やWi-Fiルーターの再設定方法が分からず、ネットが使えない。
夏場の猛暑によるPCの熱暴走
- 夏場の気温上昇によりPCの冷却が追いつかず、動作が不安定になったり、突然シャットダウンしたりする。
- ファンが異常に大きな音を立てて回る、触ると熱いなどの症状。
古い集合住宅での配線制約下のWi-Fi最適化
- 築年数の古い集合住宅では、有線LANケーブルの配線が難しく、Wi-Fi環境の構築に悩んでいる。
- 壁が厚いなどの理由でWi-Fiルーターの電波が届きにくく、部屋全体をカバーできない。
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大阪のパソコントラブルサポート情報
大阪府内でパソコンサポートを提供している業者やサービスの概要は以下の通りです。
大手パソコン修理店
PC救急: 24時間365日対応の出張修理サービス。全国展開で大阪にも拠点があります。
パソコン工房: 梅田や難波などに店舗があり、自作PCのパーツ販売から修理まで対応。
ドスパラ: 日本橋や梅田に店舗を構え、出張修理やリモートサポートも提供。
PC DEPOT: 関西地区にも店舗があり、リモートサポートや出張修理を行います。
ITサポート会社
NECフィールディング: 大阪にもサポート拠点があり、NEC製品の修理や企業向けITサポート。
富士通ITサポート: 富士通製品のサポートはもちろん、一般のITサポートも提供。
NTTデータ関西: 大手ITサービス企業で、企業向けのサポートから個人向けのサービスまで。
大阪ITサポート: 中小企業向けのITサポートを専門に行う地元の企業。
オンサイトサポート
大阪PCサポート: 自宅やオフィスでのトラブルシューティング、セットアップ、データ復旧サービス。
出張パソコン修理サービス(例:ネットで探すと個々の事業者や小規模の会社が見つかります)。
メーカーサポート
Apple Store(心斎橋など):Genius Barでの直接サポート。
Microsoft Store(心斎橋など):Windows関連問題の解決。
他の主要PCメーカー: Dell、HP、Lenovoなどもオンラインサポートや出張サービスを提供。
家電量販店のサポート
ビックカメラ、ヨドバシカメラ、ヤマダ電機など: 商品の保証に基づくサポートや一般的なPCサポート。
地域コミュニティサポート
大阪府の各市町村のシニア教室: 高齢者向けのパソコン教室とサポート。
コンピュータスクール: 大阪市内でパソコン利用の教育とともに、基本的なトラブル解決も行う。
フリーランスエンジニアや個人事業主
ランサーズやクラウドワークスなどのフリーランスマッチングサイト: 個々のスキルを持つエンジニアがパソコンサポートを提供。
オンラインサポート
リモートサポートサービス: 県外の業者がリモートでサポートを提供する場合もあります。特に、ビジネス向けのサポートでは、この方法が一般的。
大阪でのサポート利用のポイント
- 保証の確認: パソコンが保証期間内であれば、無償のサポートが受けられる場合も。
- 料金の透明性: サービス内容と料金の詳細を確認し、追加費用に注意。
- セキュリティ: リモートサポートの際はデータのセキュリティを確認。
- 応答時間: 大阪は大都市なので、多くの業者が迅速な対応が可能です。
各業者は大阪市内や近郊でサービスを提供しており、技術者の数も多く、専門的なサポートが受けやすい環境です。緊急性の高い問題や特定のニーズ(例えば、データ復旧やセキュリティ対策)に応じたサポートが必要な場合、これらのサービスを利用するのが一般的です。
大阪府について
![大阪の立体MAP]()
大阪府の人口 約884万人
大阪府庁:大阪市中央区大手前2丁目
関連リンク:大阪府のホームページ
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