浜松市にお住まいの皆様、パソコンのトラブルや初期設定など各種設定でお困りなら、年間14万件以上のパソコンサポート実績を持つPCホスピタルにおまかせください。
パソコン整備士の資格を持ったプロの技術者が、丁寧・親切・安心価格でパソコンのトラブルを訪問サポートにて解決いたします。パソコンは故障だから修理が必要かと思っても、パソコン専門の正社員が正しい操作をすることで修理する必要もなくトラブルが解消してしまうということも多くあります。
電話受付時間
9時~21時(年中無休)
![フリーダイヤル0120-86-4900受付番号096]()
出張サポートはスーツ着用の正社員が訪問します。
※必ず作業前に料金をご提示し、お客様がご希望されていない作業を勝手に進めたりすることは一切行いませんのでご安心ください。
ページ内メニュー
- パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由
- サポート対応エリア
- 料金・よくある質問
- パソコンの各種設定も安心格安サポート
- パソコン訪問サポートご希望の方へ
- 浜松市の地域固有情報
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パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由
パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由があります。
高い顧客満足度で年間14万件以上の実績
365日の安心できるパソコンサポート体制
皆様のお声をアンケートで頂戴し、日々サービスの向上
パソコン整備士の資格を持つプロがデータを保護して消さずに復旧
事前予約により深夜・早朝のパソコンサポートも安心対応
パソコンのサポートが安心な理由は?
当サイトでは「高い顧客満足度」「365日対応」「プロによるデータ復旧」など、初めての方にも安心してご依頼いただける体制を整えております。
詳しくは「
パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由」をご覧ください。
パソコンのことなら何でもご相談ください!
どんなパソコントラブルでもまずはご相談ください!トラブル以外にも、「PCインストラクターに指導してほしい」「PCソフトの使い方をレクチャーしてほしい」「パソコンの使い方を教えてほしい」など、PCに関することなら何でもご相談いただけます。
親切・丁寧をモットーにお客様を全力サポートいたします!!
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サポート対応エリア
浜松市内
(中区、東区、西区、南区、北区、浜北区、天竜区)
浜松市内のパソコンサポートは親切・丁寧・格安解決の当サイトにご依頼ください。
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料金
①基本料金:8,800円(税込)
※メールアドレス漏えい診断・パソコンセキュリティー診断・トラブル診断(最大3台まで)を含みます。4台目以降は1台あたり3,300円(税込)。
②出張・宅配に関する費用
出張:出張料金 2,200円(税込)/ 宅配:発送はお客様負担+返送手数料 2,200円(税込)+送料実費。
③作業料:3,300円(税込)~(作業内容により異なります)
※お支払い総額は「①基本料金」+「②(出張・宅配時のみ)」+「③作業料」の合計です。
※③の作業料について ⇒ 詳しくはこちら
料金の考え方や事例を詳しく知りたい方は、こちらの解説ページをご覧ください。出張・持ち込み・郵送ごとの違いや、具体的な料金例をわかりやすく紹介しています。
※パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。
※ご依頼はお電話でサポート内容をお聞きし、概算費用をお伝えいたします。
※お客様がご希望されていない作業を勝手に進めたりすることは一切行いませんのでご安心ください。
お支払い方法
現金またはクレジットカードでお支払いいただきます。
PCサポートでよくある質問
リモートサポートとは?
リモートサポートは遠隔操作でお客様のPCを操作してサポートしたり電話でトラブル解決できる出張料金不要のお得なサービスです。
浜松市じゃなくてもお願いできるの?
全国対応しておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
深夜料金は必要ですか?
深夜料金は時間帯により変動します。
詳しくは料金ページをご確認ください。
クレジットカード支払いの使えるカードの種類はどこになりますか?
代表的なVISA、MasterCard、JCBに対応しております。その他のクレジットカードをご希望の場合は事前にご確認ください。
パソコントラブルでお困りの内容をお電話にてお問い合わせください。
電話受付時間
9時~21時(年中無休)
![フリーダイヤル0120-86-4900受付番号096]()
出張サポートはスーツ着用の正社員が訪問します。
※必ず作業前に料金をご提示し、お客様がご希望されていない作業を勝手に進めたりすることは一切行いませんのでご安心ください。
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初期設定からトラブル予防まで——パソコントラブルに強いパソコンサポート
![初期設定からトラブル予防まで対応するパソコンサポート]()
パソコンは購入直後の初期設定を正しく行うことが、快適かつ安全に使い続けるための第一歩です。初期設定が不十分だと、ウイルス対策や更新設定、バックアップが滞り、思わぬパソコントラブル(起動不可・データ破損・動作不安定 など)につながることがあります。当サービスでは、出張費込みのパッケージで、はじめての方でも安心のパソコンサポートを提供します。
年間14万件以上の対応実績を持つPCホスピタルのパソコン整備士有資格スタッフが訪問し、確実な初期設定・各種設定・トラブル予防を実施。万が一の際も、データを保護しながら復旧・最適化まで丁寧に対応します。
初期設定・各種設定メニュー
以下の標準メニューに対応しています。
- パソコンの初期設定(ユーザー設定・基本最適化・セキュリティ初期化)
- インターネット接続設定(光/ケーブル/モバイル回線の接続確認)
- 無線ルーター設定(Wi-Fi名称/暗号方式/チャネル最適化)
- Bluetooth設定(キーボード/マウス/ヘッドセットのペアリング)
- プリンター設定(USB/無線・スキャン設定・共有設定)
- メール設定(主要プロバイダ/独自ドメイン/IMAP・POP)
- Windows Update設定(更新ポリシー・再起動制御)
- ドライバー設定(周辺機器・チップセット・GPU など)
上記以外にも、データ移行・バックアップ構築・ウイルス対策・ブラウザ/Office導入などのカスタム設定に柔軟に対応します。特殊な要望もお気軽にご相談ください。
選ばれるポイント
- 修理に出す前に解決:正しい操作・点検で修理不要で解消できるケースも多数
- 安心の見積り提示:作業前に必ず料金をご案内し、同意範囲のみ作業
- データ保護を最優先:復旧・最適化もデータ消去なしを基本方針に対応
- 出張費込みパッケージ:量販店の個別料金より分かりやすい総額設計
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マンツーマンで学べるパソコンサポート(訪問・リモート)
![訪問やリモートで学べるパソコンサポート]()
「教室は費用が高い」「通う時間がない」「知りたい操作だけを短時間で学びたい」——そんな方に最適な、マンツーマンのパソコンサポートをご用意。ご自宅への訪問はもちろん、リモートサポート(通話+画面共有)にも対応します。
- ピンポイント指導:必要な操作だけを短時間で効率よくレクチャー
- 時間と場所を選ばない:訪問/オンラインの両対応
- 復習しやすい:ご希望に応じてオリジナル操作マニュアル(別売)を作成
パソコンの基礎から、ソフトの使い方、トラブル予防のコツまで、目的に合わせてカリキュラムを調整。はじめての方でも安心してご利用いただけます。
まずはご相談ください:現在の症状・ご希望の設定・学びたい内容をお知らせいただければ、最適なプランと概算費用をご案内します。
料金の詳細は サポート料金ページ をご確認ください。
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浜松市の地域固有情報
PCホスピタルは浜松市の皆様のパソコン環境をトータルでサポートします。
浜松市のよくある質問
遠州の空っ風(冬の乾燥)によるPCの静電気やホコリ対策について相談できますか?
はい、遠州の空っ風による乾燥や静電気、ホコリがPCに与える影響と対策についてご相談いただけます。適切な設置環境のアドバイスなども可能です。
台風接近時でも訪問してもらえますか?
お客様とスタッフの安全を最優先するため、台風の接近状況や公共交通機関の運行状況によっては、訪問日の変更をお願いする場合がございます。
浜名湖周辺の沿岸部での塩害影響について相談できますか?
はい、沿岸部特有の塩害による機器への影響や対策についてご相談いただけます。設置環境のアドバイスなども可能です。
天竜区など山間部への対応は可能ですか?
山間部への訪問サポートは、対応可否や所要日数、料金が状況により異なります。まずはお電話で個別にご相談ください。
中区など市街地の渋滞が多い時間帯の到着見込みは?
浜松市中心部や主要道路は交通量が多く、特に通勤時間帯や週末は渋滞が発生しやすいです。訪問前に改めてご連絡差し上げますのでご安心ください。
集合住宅での作業は、管理人さんへの連絡や駐車許可が必要ですか?
訪問前に駐車スペースの有無や管理規約をご確認いただけますと、当日の作業がスムーズに進みます。必要に応じて、お客様から事前に管理人様へのご連絡をお願いする場合がございます。
停電・復電後にインターネットに接続できなくなりました。どうすればいいですか?
停電後のネットワーク機器のトラブルはよくあるケースです。ルーターやONU(光回線終端装置)の再起動手順などをご案内いたします。復旧しない場合は訪問サポートで対応します。
光回線が未整備のエリアですが、代替手段の相談に乗ってもらえますか?
はい、モバイルルーターやWiMAXなど、お客様の環境に最適な代替手段をご提案できます。通信速度や月額料金など、詳しくご説明しますのでお気軽にご相談ください。
深夜や早朝に訪問してもらうことはできますか?
事前予約で深夜・早朝の対応も可能です。時間帯により料金が変動いたしますので、まずはご希望の日時をお伝えください。
リモートサポートの通信要件はありますか?
安定したインターネット接続環境が必要です。通信が不安定な場合は、リモートでの対応が難しい場合がございますので、その際は訪問サポートをご検討ください。
浜松市での注意点
遠州の空っ風による乾燥や静電気、ホコリはPCトラブルの原因となるため、適切な対策が必要です。
台風接近時や、沿岸部での強風時は、お客様とスタッフの安全確保を最優先するため、訪問日の変更をお願いする場合があります。
浜松市内の主要道路は通勤時間帯や週末に交通渋滞が発生しやすいため、訪問時間が前後する可能性があります。
沿岸部にお住まいの場合は、潮風による塩害でPCが劣化する可能性があります。適切な対策についてもご相談ください。
集合住宅にお住まいの場合は、事前に駐車スペースの確保や管理規約をご確認いただき、必要に応じて管理人様へのご連絡をお願いいたします。
浜松市でよくあるお困りごと
乾燥・静電気によるPC不調
- 冬場の「遠州の空っ風」による乾燥で静電気が発生しやすく、PC内部の部品に影響を与え、動作不良や故障につながることがあります。
- ホコリが溜まりやすく、冷却効率の低下による熱暴走も発生しやすい。
停電明けのインターネット不調
- 台風や落雷などで停電したあと、ルーターやONUの設定がリセットされたり、機器の故障でネットに繋がらないことがある。
- Wi-Fiに接続できても、インターネット通信ができない状態になるケース。
引っ越しに伴う回線再設定
- 引っ越し先での光回線工事が完了しても、ルーターやPCの再設定がうまくいかないことがあります。
- 新しいプロバイダやWi-Fiルーターの設定方法が分からず、ネットが使えない。
賃貸での配線制約とWi-Fi最適化
- 賃貸物件の構造上、有線LANケーブルの配線が難しく、Wi-Fi環境の構築に悩んでいる。
- Wi-Fiルーターの設置場所が限られ、部屋全体に電波が届かず通信が不安定になる。
遠隔地(天竜区など)からのPC発送・返送の段取り
- 天竜区など山間部の遠隔地にお住まいの場合、修理のためにPCを市街地へ発送する際の梱包や手続きが不安。
- 修理完了後の返送手続きや送料が複雑で、どうすれば良いか分からない。
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浜松市のパソコントラブルサポート情報
浜松市には、個人や企業に対してパソコンサポートを提供するさまざまなサービスがあります。以下は、浜松市で利用可能なパソコンサポートに関する情報です。
修理・メンテナンス業者
ZOA浜松本店: OA機器やパソコンの販売、修理、メンテナンスを担当。浜松市内でサービスを提供しています。X上でも定期的にサービス内容を発信しています。
ITサポート会社
浜松ITサポート: 企業向けのITインフラサポート、セキュリティ対策、ネットワーク構築などを行います。
オフィスサポート浜松: オフィス内のIT環境全般のサポート。ソフトウェアのインストールやトラブルシューティング。
メーカーサポート
浜松市周辺のメーカーサポートセンター: 例えば、富士通やNEC、Dellなどのメーカーが提供するサポートセンターは、地域のサービス拠点を持っています。浜松市からもアクセス可能な場所にあり、製品の保証内であれば無償で修理やサポートを受けられることが多いです。
地元の電気屋や量販店
浜松市内の家電量販店: ビックカメラやヨドバシカメラ、ヤマダ電機などの店舗では、購入した製品のサポートや、一般的なPCトラブル解決を提供することがあります。
フリーランスエンジニアや個人事業主
ランサーズやクラウドワークスなどのプラットフォーム: ここでは、地元浜松市のエンジニアを見つけることができ、個々のニーズに応じたサポートを受けられます。
コミュニティやボランティア団体
- 浜松シニアネット: 高齢者向けにパソコン教室や基本的なITサポートを提供。
- 浜松市コミュニティセンター: 地域によっては、PC教室や無料のIT相談会が開催されることがあります。
学校や教育機関
浜松市内の専門学校や大学: 学生や教職員向けのITサポートが提供されることがありますが、地域社会に対してもパソコンのトラブルサポートを行う場合があります。
オンラインサポート
いくつかの会社では、リモートでのサポートサービスを提供しています。インターネット接続があれば、浜松市内であっても遠隔で技術サポートを受けることが可能です。
- 保証: 製品の保証期間内かどうか確認。保証が有効であればサポートが無償になる場合が多いです。
- データバックアップ: 修理やサポートを行う前に、必ずデータのバックアップを取るよう推奨されます。
- 料金の明確化: サービス内容と料金を事前に確認し、追加料金の有無もチェック。
- 評判: 口コミやレビューを参考に、信頼できる業者を選びます。
浜松市では、地元に密着したパソコンサポートが利用可能であり、特に中小企業や個人に対する迅速な対応が期待できます。X上の投稿からも、地元の業者が積極的にサービス情報を発信していることがわかりますので、これらを活用することも一つの手段です。
浜松市のパソコントラブルサポート事例
住所:浜北区
内容:明日取引先にプリンターを持って行くので動作確認をしています。1台は使えるけど残り2台は反応しない。
対応:新しいドライバーをインストールしていただくと解決できますとアドバイスさせていただきました。
浜松市マップ
![静岡県全域のMAP]()
浜松市の人口 約78万人
浜松市役所:浜松市中区元城町103-2
関連リンク:浜松市のホームページ
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