東京都にお住まいの皆さま、パソコンのトラブルや初期設定など、各種設定でお困りなら、年間14万件以上のパソコンサポート実績を持つPCホスピタルにおまかせください。
パソコン整備士の資格を持つプロの技術者が、丁寧・親切・安心価格でパソコンのトラブルを訪問サポートにて解決します。故障だと思って修理が必要な場合でも、パソコン専門の正社員が正しい操作をすることで、修理せずにトラブルが解消することも多くあります。
9時～21時（年中無休）
※必ず作業前に料金をご提示し、お客様が希望されない作業を勝手に進めることは一切ありませんのでご安心ください。
当サービスが選ばれる5つの理由をご紹介します。
どんなパソコンのトラブルでも、まずはご相談ください。トラブル以外にも、「PCインストラクターに指導してほしい」「PCソフトの使い方をレクチャーしてほしい」「パソコンの使い方を教えてほしい」など、パソコンに関することなら何でも承ります。
親切・丁寧をモットーにお客様を全力でサポートいたします！！
東京都内
（足立区、荒川区、板橋区、江戸川区、大田区、葛飾区、北区、江東区、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、中央区、千代田区、豊島区 、中野区、練馬区、文京区、港区、目黒区、昭島市、あきる野市、稲城市、青梅市、大島町、奥多摩町、清瀬市、国立市、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、立川市、多摩市、調布市、西東京市、八王子市、八丈町、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、日の出町、檜原村、府中市、福生市、町田市、瑞穂町、三鷹市、三宅村、武蔵野市、武蔵村山市）
東京都内のパソコンサポートは、親切・丁寧・格安解決の当サイトにご依頼ください。
①基本料金：8,800円（税込）
※メールアドレス漏えい診断・パソコンセキュリティー診断・トラブル診断（最大3台まで）を含みます。4台目以降は1台あたり3,300円（税込）。
②出張・宅配に関する費用
出張：出張料金 2,200円（税込）／ 宅配：発送はお客様負担＋返送手数料 2,200円（税込）＋送料実費。
③作業料：3,300円（税込）～（作業内容により異なります）
※お支払い総額は「①基本料金」＋「②（出張・宅配時のみ）」＋「③作業料」の合計です。
※③の作業料について ⇒ 詳しくはこちら
料金の考え方や事例を詳しく知りたい方は、こちらの解説ページをご覧ください。出張・持ち込み・郵送ごとの違いや、具体的な料金例をわかりやすく紹介しています。
※パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。
※ご依頼はお電話でサポート内容をお聞きし、概算費用をお伝えいたします。
※お客様が希望されない作業を勝手に進めることは一切ありませんのでご安心ください。
現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。
リモートサポートは、遠隔操作でお客様のPCを操作してサポートしたり、電話でトラブルを解決できる出張料金不要のお得なサービスです。
深夜料金は時間帯により変動します。詳しくは料金ページをご確認ください。
パソコントラブルでお困りの内容をお電話にてお問い合わせください。
9時～21時（年中無休）
※必ず作業前に料金をご提示し、お客様が希望されない作業を勝手に進めることは一切ありませんのでご安心ください。
パソコンは購入直後の初期設定を正しく行うことが、快適かつ安全に使い続けるための第一歩です。初期設定が不十分だと、ウイルス対策や更新設定、バックアップが滞り、思わぬパソコントラブル（起動不可・データ破損・動作不安定など）につながることがあります。当サービスでは、出張費込みのパッケージで、はじめての方でも安心のパソコンサポートを提供します。
年間14万件以上の対応実績を持つPCホスピタルのパソコン整備士有資格スタッフが訪問し、確実な初期設定・各種設定・トラブル予防を実施。万が一の際も、データを保護しながら復旧・最適化まで丁寧に対応します。
以下の標準メニューに対応しています。
上記以外にも、データ移行・バックアップ構築・ウイルス対策・ブラウザ/Office導入などのカスタム設定に柔軟に対応します。特殊な要望もお気軽にご相談ください。
「教室は費用が高い」「通う時間がない」「知りたい操作だけを短時間で学びたい」——そんな方に最適な、マンツーマンのパソコンサポートをご用意。ご自宅への訪問はもちろん、リモートサポート（通話＋画面共有）にも対応します。
パソコンの基礎から、ソフトの使い方、トラブル予防のコツまで、目的に合わせてカリキュラムを調整。はじめての方でも安心してご利用いただけます。
まずはご相談ください：現在の症状・ご希望の設定・学びたい内容をお知らせいただければ、最適なプランと概算費用をご案内します。
料金の詳細は サポート料金ページ をご確認ください。
交通状況を考慮して訪問予定を立てておりますが、予期せぬ渋滞により到着が多少前後する可能性がございます。遅れる場合は事前にご連絡差し上げます。
離島への訪問は、移動手段や所要時間などを個別に確認させていただく必要がございます。まずは詳細をお電話にてご相談ください。
集合住宅によっては、訪問作業や駐車に際して事前に管理会社への連絡や許可が必要な場合があります。お手数ですが、事前にご確認をお願いいたします。
道路状況や公共交通機関の運行状況によります。安全を最優先するため、やむを得ず訪問日時の変更をご相談させていただく場合がございます。まずは現在の状況をお知らせください。
はい、可能です。停電後のルーターやパソコンの設定不具合、機器故障などが考えられます。現地で状況を確認し、復旧に向けたサポートを行います。
事前予約により深夜・早朝の対応も可能です。詳しくは、お電話にてお問い合わせください。
安定したインターネット接続環境が必要です。接続が不安定な場合は、リモートサポートの実施が難しい場合がございます。その場合は訪問サポートをご検討ください。
出張サポートでは、お客様の場所で作業を行うため、パソコンの梱包や移動は必要ありません。ただし、特定の場所で作業をご希望の場合は、ご相談ください。
現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。
住所：渋谷区
内容：パソコンの起動が遅いんだけどどうしたらいい？
対応：パソコンを診断させていただいたところ、低スペックが原因で起動が遅い可能性が高いと感じました。メモリの増設、起動時のプログラムを停止 or 整理をおすすめしました。
住所：練馬区
内容：ネットが頻繁に切断されるけど原因はなにが考えられる？
対応：ネットワーク設定、ルーター設定が考えられます。無線でノートパソコンを使用している環境だと無線ルーターの問題も考えられます。この場合スタッフがご自宅に訪問してのサポートが適していることをお伝えしました。
東京都の人口 約1349万人
東京都庁：東京都新宿区西新宿2-8-1
関連リンク：東京都のホームページ
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