山梨県のパソコントラブルは格安修理サポート！【各種設定も受付中】

山梨県のパソコントラブルは格安修理サポート

山梨県にお住まいの皆様、パソコンのトラブルや初期設定など各種設定でお困りなら、年間パソコンサポート実績14万件以上のPCホスピタルにおまかせください。
パソコン整備士の資格を持ったプロの技術者が、丁寧・親切・安心価格でパソコンのトラブルを訪問サポートにて解決いたします。
パソコンは故障だから修理が必要と思われる場合でも、専門の正社員が正しい操作を行うことで、修理不要でトラブルが解消することも多くあります。

電話受付時間

9時～21時（年中無休）

出張サポートはスーツ着用の正社員が訪問します。

※必ず作業前に料金をご提示し、お客様が希望されない作業を勝手に進めることは一切行いませんのでご安心ください。

パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由

当サービスがパソコンのトラブルサポートを安心してご依頼いただける5つの理由です。

高い顧客満足度で年間14万件以上の実績

365日の安心できるパソコンサポート体制

皆様のお声をアンケートで頂戴し、日々サービスの向上

パソコン整備士の資格を持つプロがデータを保護して消さずに復旧

事前予約により深夜・早朝のパソコンサポートも安心対応

パソコンのサポートが安心な理由は？

当サイトでは「高い顧客満足度」「365日対応」「プロによるデータ復旧」など、初めての方にも安心してご依頼いただける体制を整えております。

詳しくは「パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由」をご覧ください。

パソコンのことなら何でもご相談ください！

どんなパソコントラブルでも、まずはご相談ください！
トラブル以外にも、「PCインストラクターに指導してほしい」「PCソフトの使い方をレクチャーしてほしい」「パソコンの使い方を教えてほしい」など、PCに関することなら何でも承ります。
親切・丁寧をモットーにお客様を全力サポートいたします！！

サポート対応エリア

山梨県内
（市川三郷町、上野原市、大月市、忍野村、甲斐市、北杜市、甲州市、甲府市、小菅村、丹波山村、中央市、都留市、道志村、鳴沢村、南部町、韮崎市、笛吹市、富士河口湖町、富士吉田市、増穂町、南アルプス市、身延町、山中湖村、山梨市）
山梨県内のパソコンサポートは、親切・丁寧・格安解決の当サイトにご依頼ください。

料金

①基本料金：8,800円（税込）

※メールアドレス漏えい診断・パソコンセキュリティー診断・トラブル診断（最大3台まで）を含みます。4台目以降は1台あたり3,300円（税込）。

②出張・宅配に関する費用

出張：出張料金 2,200円（税込）／宅配：発送はお客様負担＋返送手数料 2,200円（税込）＋送料実費。

③作業料：3,300円（税込）～（作業内容により異なります）

※お支払い総額は「①基本料金」＋「②（出張・宅配時のみ）」＋「③作業料」の合計です。

※③の作業料について ⇒ 詳しくはこちら

料金の考え方や事例を詳しく知りたい方は、こちらの解説ページをご覧ください。
出張・持ち込み・郵送ごとの違いや、具体的な料金例をわかりやすく紹介しています。

※パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。
※ご依頼はお電話でサポート内容をお聞きし、概算費用をお伝えいたします。
※お客様がご希望されていない作業を勝手に進めたりすることは一切行いませんのでご安心ください。

お支払い方法

現金またはクレジットカードでお支払いいただきます。

PCサポートでよくある質問

リモートサポートとは？

リモートサポートは遠隔操作でお客様のPCを操作してサポートしたり、電話でトラブル解決できる出張料金不要のお得なサービスです。

山梨県じゃなくてもお願いできるの？

全国対応しておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

深夜料金は必要ですか？

深夜料金は時間帯により変動します。
詳しくは料金ページをご確認ください。

クレジットカード支払いの使えるカードの種類はどこになりますか？

代表的なVISA、MasterCard、JCBに対応しております。その他のクレジットカードをご希望の場合は事前にご確認ください。

パソコントラブルでお困りの内容をお電話にてお問い合わせください。

初期設定からトラブル予防まで——パソコントラブルに強いパソコンサポート

パソコンは購入直後の初期設定を正しく行うことが、快適かつ安全に使い続けるための第一歩です。初期設定が不十分だと、ウイルス対策や更新設定、バックアップが滞り、思わぬパソコントラブル（起動不可・データ破損・動作不安定など）につながることがあります。当サービスでは、出張費込みのパッケージで、はじめての方でも安心のパソコンサポートを提供します。
年間14万件以上の対応実績を持つPCホスピタルのパソコン整備士有資格スタッフが訪問し、確実な初期設定・各種設定・トラブル予防を実施。万が一の際も、データを保護しながら復旧・最適化まで丁寧に対応します。

以下の標準メニューに対応しています。

パソコンの初期設定（ユーザー設定・基本最適化・セキュリティ初期化）
インターネット接続設定（光/ケーブル/モバイル回線の接続確認）
無線ルーター設定（Wi-Fi名称/暗号方式/チャネル最適化）
Bluetooth設定（キーボード/マウス/ヘッドセットのペアリング）
プリンター設定（USB/無線・スキャン設定・共有設定）
メール設定（主要プロバイダ/独自ドメイン/IMAP・POP）
Windows Update設定（更新ポリシー・再起動制御）
ドライバー設定（周辺機器・チップセット・GPU など）

上記以外にも、データ移行・バックアップ構築・ウイルス対策・ブラウザ/Office導入などのカスタム設定に柔軟に対応します。特殊な要望もお気軽にご相談ください。

選ばれるポイント

修理に出す前に解決：正しい操作・点検で修理不要で解消できるケースも多数
安心の見積り提示：作業前に必ず料金をご案内し、同意範囲のみ作業
データ保護を最優先：復旧・最適化もデータ消去なしを基本方針に対応
出張費込みパッケージ：量販店の個別料金より分かりやすい総額設計

マンツーマンで学べるパソコンサポート（訪問・リモート）

「教室は費用が高い」「通う時間がない」「知りたい操作だけを短時間で学びたい」——そんな方に最適な、マンツーマンのパソコンサポートをご用意。ご自宅への訪問はもちろん、リモートサポート（通話＋画面共有）にも対応します。

ピンポイント指導：必要な操作だけを短時間で効率よくレクチャー
時間と場所を選ばない：訪問／オンラインの両対応
復習しやすい：ご希望に応じてオリジナル操作マニュアル（別売）を作成

パソコンの基礎から、ソフトの使い方、トラブル予防のコツまで、目的に合わせてカリキュラムを調整。はじめての方でも安心してご利用いただけます。

まずはご相談ください：現在の症状・ご希望の設定・学びたい内容をお知らせいただければ、最適なプランと概算費用をご案内します。

料金の詳細は サポート料金ページ をご確認ください。

山梨県のパソコントラブルサポート情報

山梨県においてパソコンサポートを提供するサービスや企業は、都市部ほど多くはありませんが、いくつかの選択肢があります。以下は山梨県で利用可能なパソコンサポートについての情報です。

ローカルなPC修理店

ネットカフェや家電量販店: 甲府市を中心に、ビックカメラやヨドバシカメラの山梨店などでは、購入した製品のサポートや一般的な修理が可能。
小規模な修理業者: 地元の電器店や小規模なPCショップが、個人向けの修理サポートを提供している場合があります。

ITサポート企業

山梨情報システム株式会社: 企業向けのITサポートを主に行う会社で、PCのトラブルシューティングやネットワーク設定なども対応。
甲府ITサービス: 中小企業向けにITサポートを提供する企業。パソコン修理やデータバックアップなどのサービスがあることが多いです。

オンサイトサポート

地元の技術者が出張でサポートに来る場合がありますが、事前に確認が必要です。例えば、甲府市や甲斐市など都市部からアクセスしやすい地域では、個人で活動しているエンジニアがサポートを提供することがあります。

メーカーサポート

各メーカーのサポートセンター: 例えば、富士通、NEC、Dell、HP、Lenovoなどの大手メーカーは、オンラインサポートや、場合によっては近隣の県までの出張サポートを提供することがあります。ただし、山梨県内での物理的なサービスセンターは限定的です。

コミュニティサポート

シニアサポート: 高齢者向けにパソコンの使い方やトラブル解決を教えるNPOやボランティア団体が存在する場合があります。山梨県内の老人ホームやコミュニティセンターで活動しています。

フリーランスや個人のサポート

ランサーズやクラウドワークス等: オンラインプラットフォームを通じて、地元で活動するフリーランスのエンジニアやIT技術者に依頼することが可能です。

インターネットカフェやコワーキングスペース

インターネットカフェやコワーキングスペースでは、パソコンに関する基本的な問題解決やソフトウェアのインストール、ネットワークの設定などを手伝ってくれる場合があります。

サポート利用時のポイント

事前調査: サービス提供者や技術者の評判を調べる。
費用確認: 見積もりを事前に得る。特に出張費や交通費が追加されるか確認。
データバックアップ: 修理に出す前に重要なデータのバックアップを取る。
セキュリティ: リモートサポートの場合、個人情報や機密データの安全を確保。

山梨県内では、特に甲府市周辺にサービスが集中しており、地方の町村や村ではサポートの選択肢が限られることがあります。そのため、リモートサポートを利用するか、東京や長野など近隣の大都市にサポートを求めることも考えられるでしょう。

山梨県のパソコントラブルサポート事例

住所：甲府市
内容：パソコンの起動が遅いけどなんとかならないかな？
対応：パソコン起動が遅い原因はスペックが低いこ、起動時のプログラムが多い、パソコンの故障、ウイルスに感染していることが考えられますのでパソコンのトラブル診断させていただきました。

山梨県の地域固有情報

山梨県のよくある質問

山梨県内の豪雪地帯（富士吉田、北杜市など）でも訪問サポートは可能ですか？

山梨県は冬季の降雪量が多く、特に富士吉田市や北杜市などの地域では豪雪となることがあります。基本的に積雪時でも訪問サポートは可能ですが、積雪状況や道路状況によっては訪問までにお時間をいただく場合や、お客様とのご相談の上で日時を調整させていただくことがございます。

夏場の猛暑や乾燥が厳しい時期でもパソコン修理は可能ですか？

山梨県の夏は高温となる傾向があり、特に内陸部では乾燥することもありますが、基本的には問題なく修理・サポートを実施いたします。ただし、作業環境によっては熱中症対策にご協力をお願いする場合がございます。

主要都市間（甲府市〜富士吉田市など）の渋滞を考慮した到着時間の目安は？

甲府市と富士吉田市などの主要都市間では、時間帯によって交通渋滞が発生することがあります（特に中央自動車道など）。ご依頼時に交通状況を考慮したおおよその到着時間をお伝えいたしますが、当日の道路事情により前後する可能性がございます。

集合住宅での訪問サポートに関して、管理人への連絡や駐車許可は必要ですか？

集合住宅にお住まいの場合、作業内容によっては管理組合や管理会社への事前連絡、または駐車スペースの確保・許可が必要となる場合がございます。お手数ですが、お客様ご自身でご確認・手配をお願いしております。ご不明な点がございましたら、ご相談時にアドバイスさせていただきます。

山梨県内の山間部や離島への訪問は可能ですか？所要時間の目安は？

山梨県内の全域に対応しておりますが、小菅村や丹波山村などの山間部、交通の便が限られる地域では、訪問までに通常よりお時間をいただく場合がございます。具体的な地域や所要時間の目安については、お問い合わせ時に個別にご案内いたします。

停電や復電後にインターネットが繋がらない場合の相談窓口はありますか？

大規模な停電や復電後、インターネット回線が一時的に不安定になることがあります。まずはご契約のプロバイダや回線事業者へ状況をご確認いただくことをお勧めします。それでも解決しない場合は、当社のサポートで診断し、復旧に向けたアドバイスや設定作業を行うことが可能です。

山梨県内で光回線などの回線未整備エリアの場合、代替手段の相談はできますか？

山梨県内の山間部など、一部地域で光回線などの整備が進んでいない場合があります。その際は、モバイルWi-Fiルーターやテザリングなど、お客様の状況に合わせた代替のインターネット接続手段についてご提案や設定サポートが可能です。

深夜・早朝の訪問サポートの条件や追加料金について教えてください。

深夜・早朝の訪問サポートも事前予約にて承っております。詳細な条件や追加料金については、通常のサポート料金ページにてご確認いただけます。ご希望の時間帯がございましたら、お気軽にご相談ください。

リモートサポートを利用する際の推奨される通信環境はありますか？

リモートサポートでは、安定したインターネット接続が不可欠です。動画視聴が問題なくできる程度の通信速度があれば、基本的にリモートサポートが可能です。可能であれば、有線LANでの接続をお勧めします。

パソコンの動作が極端に遅いのですが、買い替えが必要ですか？

必ずしも買い替えが必要とは限りません。動作が遅い原因は、ソフトウェア的な問題（不要なプログラム、ウイルス感染）や、ストレージの空き容量不足、メモリ不足など様々です。まずは専門家による診断をお勧めします。多くの場合、最適化や部品のアップグレードで改善が見込めます。

山梨県での注意点

冬季の積雪・路面凍結による訪問への影響

山梨県では冬季に積雪や路面凍結に見舞われる地域があります。積雪状況によっては、訪問に時間がかかったり、日時を調整させていただく場合があります。

夏季の猛暑・乾燥による機器の熱対策

夏場は高温かつ乾燥となるため、パソコンの熱暴走や内部部品への影響リスクが高まります。適切な換気や冷却対策をお願いします。

山間部の道路状況と交通事情

富士五湖地域や南アルプス方面など、山間部では冬季の凍結や急カーブが多い道路があります。訪問サポートをご利用の際は、時間に余裕を持ったご依頼をお願いいたします。

集合住宅での工事申請の手間

集合住宅でのLAN配線工事や共有部分での作業が必要な場合、事前に管理組合や管理会社の許可が必要となることがあります。

山間部での通信環境の不安定さ

小菅村や丹波山村などの山間部では、携帯電話やWi-Fiの電波状況が不安定になることがあります。ネットワーク診断の際はご確認ください。

山梨県でよくあるお困りごと

気候由来の機器劣化・不調

冬季の寒暖差によるPCの起動不良や内部結露。
夏の高温・乾燥によるPCの熱暴走や異音発生。
強風による砂塵がPC内部に侵入し、冷却効率の低下やファン故障。

停電明けのネット不調

落雷や地域的な停電後、モデムやルーターが正常に起動せずインターネットに接続できない。
停電でデータが破損し、PCが起動しなくなったり、ファイルが開けなくなったりする。

引っ越しに伴う回線再設定

転居後、新しい環境でインターネットやWi-Fiの設定がうまくいかず、すぐにネットが使えない。
引っ越し先の建物が古い場合、新たな回線工事が必要で、その手続きや日程調整に手間取る。

賃貸での配線制約下のWi-Fi最適化

賃貸物件で壁に穴を開けられない、配線を自由にできないため、Wi-Fiの電波が届きにくい場所がある。
隣接住戸のWi-Fi電波との干渉により、通信速度が安定しない。

古いパソコンのデータ移行と処分

長年使っていた古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行が複雑でうまくできない。
不要になったパソコンの適切な処分方法（データ消去含む）が分からない。

山梨県マップ

山梨県の人口　約83万人
山梨県庁：山梨県甲府市丸の内1-6-1
山梨県のホームページ

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