PC画面がフリーズした（固まった）時の解決方法

PC画面のフリーズを解除する方法は以下となります。
フリーズを解除するにはタスクマネージャーを開きます。
タスクマネージャの開き方は以下の手順で開きます。

 

キーボードにあるCtrl + Shift + Escの3つを同時に押します。

 

↓↓タスクマネージャの画面は以下↓↓

 

こんな画面が開きます。

 

PCのOSなどによっては文章で「タスクマネージャを開く」などと記載されていたり表示が違っていることがありますが、Ctrl + Shift + Esc殆どのPCで開くことができます。

 

タスクマネージャーが開けるとフリーズが解除されることがありますが、解除できない場合は以下でさらに詳しい内容を解説を確認してください。

もっと詳しい内容は以下をご確認ください。

 

1. 基本的な確認と対処

 

 

• キーボードやマウスを試す: まず、キーボードのCtrl + Alt + Deleteを押して「タスクマネージャー」が表示されるか確認します。表示されれば、フリーズしたアプリケーションやプロセスを終了できます。

 

• 応答なしのプログラムを終了: タスクマネージャーで「応答なし」やCPU使用率が非常に高いプロセスを見つけたら、右クリックして「タスクの終了」を選びます。

 

• 再起動: もしタスクマネージャーすら表示されない場合は、PCを強制的に再起動します。ただし、これは最後の手段として使用してください。

 

 

 

2. ハードウェア関連の解決策

 

 

• 電源を抜いて再接続: 電源を一度抜き、数分待った後、再度接続してから起動してみます。これで一時的な電源問題が解消されることがあります。

 

• メモリやGPUの確認: メモリが不足している場合や、グラフィックカードが過熱している場合、フリーズが発生することがあります。メモリ使用量をチェックしたり、GPUのファンが正常に動作しているか確認します。

 

 

 

3. ソフトウェア関連の解決策

 

 

• ドライバのアップデート: 特にグラフィックスドライバが古いとフリーズの原因になることがあります。最新のドライバに更新してみましょう。

 

• システム更新: Windows Updateや他のOSの更新プログラムを適用していない場合、フリーズの解決に役立つかもしれません。

 

• ウイルススキャン: マルウェアやウイルスが原因でPCがフリーズすることがあります。セキュリティソフトでスキャンを行いましょう。

 

 

 

4. 他の対策

 

 

• 一時ファイルのクリア: ディスククリーンアップを使用して不要な一時ファイルを削除します。これでシステムの負荷が軽減されることがあります。

 

• スタートアッププログラムの管理: スタートアップ時に多くのプログラムが起動していると、フリーズの原因になることがあります。スタートアップの項目を確認し、不要なものを無効にします。

 

 

 

5. 長期的な対策

 

 

• OSの再インストール: 上記の方法で解決しない場合、OSを再インストールすることを検討します。これは大規模な解決策ですが、システムが安定する可能性があります。

 

• ハードウェアのチェック: もし頻繁にフリーズが発生するなら、ハードウェアの問題（例えば、HDD/SSDの故障やRAMの不具合）がある可能性があるため、専門家に診断してもらうことが有効です。

 

 

 

注意点

 

 

• 強制終了（電源ボタンを長押しなど）はできるだけ避け、データの損失やシステムの不安定化を防ぐため、最初にソフトウェア的な解決を試みることが重要です。

 

• 頻繁にフリーズが発生する場合は、根本的な原因を特定するためにデバッグ情報を記録するか、技術サポートに相談することをお勧めします。

 

 

直接指導をご希望の方はPCトラブルサポートメニューの指導・教授にてご説明いたします。