【2022年 急増】PCサポート詐欺に要注意！高齢者の被害をTVニュースで取材！

2022年6月8日にテレビ朝日系のANNnewsCHでPCサポート詐欺のニュースが取材されていました。

 

当サイトでも記事にしましたので、初耳という方はPCサポート詐欺の手口や特徴を知っておいて事前に対策しておきましょう！

PCサポート詐欺の手口

PCサポート詐欺の被害者	大阪府の70代男性
PCサポート詐欺の手口	PC画面に貴方のパソコンはダイニーバンクトライアンに感染しています。   またはハッカーにハッキングされています。   名前、住所、電話番号、クレジットカード情報などの情報がすべて流出します。   などのポップアップのバナー広告を表示します。   フリーダイヤルで今すぐ当社にお電話ください。   ウイルスの削除方法をお教えします。と言われる。（本当にフリーダイヤルかは不明、0120から始まる番号ならフリーダイヤルです。）   冷静ではなくなった男性は画面に表示された偽のサポートセンターに電話しました。   マイクロソフトを名乗る人物と電話をすることになります。（カタコトの外国人）   遠隔操作を求めてきます。   1年間、2年間、3年間のサポート代金のプランを提示してきます。   そしてPCサポートには数万円のプリペイド式のギフトカードを要求してきます。   コンビニで購入してほしいと言われる。   プリペイドカードを購入後にPCサポートに入っても罵声や暴言をはいて一方的に電話を切られる。
PCサポート詐欺の特徴	カタコトの日本語サポート プリペイド式のギフトカードの購入を要求してくる ギフトカードの購入後にサポートに入ると罵声を上げて、暴言などの高圧的な態度に出る マイクロソフトを名乗る パソコンがウイルスに感染していると思わせるバナー広告を表示する 電話すると1年間、2年間、3年間のサポート代金のプランを提示 遠隔操作を求めてくる 家に来て修理をお願いしても来ない

PCサポート詐欺に合わないための対策

PCサポート詐欺の手口にはポップアップのバナー広告を表示するようですが、そのためにはPCにソフトウエアをインストールする必要があります。

 

インストール方法は自分で間違えてインストールしてしまうことがほとんどです。

 

何もさわっていないのに勝手にソフトウエアがインストールされることは基本的にはなく、迷惑メールのURLをクリックしたりフリーソフトをインストールする際に一緒にインストールしてしまうことがあります。

 

デスクトップに変なアイコンが追加されていたらインストールされたソフトの名前を検索して削除方法を調べて削除するようにしましょう。

 

パソコン画面にポップアップバナーで『ウイルス除去するためには電話してください』など表示されても落ち着いてバツ印を選択してバナー広告を削除しましょう。

 

もし削除できない場合はタスクマネージャーを開いてタスク終了をしてください。

 

タスクマネージャーからタスク終了するだけでは何度もバナー広告が表示されると思うのでインストールされているソフトウェアを削除する必要があります。

 

それとPCサポート詐欺の対策として、ウイルス対策ソフトをインストールしていれば危険なソフトをインストールしそうになったときにブロックしてくれる場合があります。

 

有料のウイルス対策ソフトではなく、Windows10であれば無料のWindowsセキュリティが優秀なので有効になっているか確認しておきましょう！

 

もし自分では対処方法が不明な方は当サイトのパソコントラブルサポートへお問い合わせ下さい。